Аэро
Май 2022 •
5
Очень удобно, чисто и уютно. Вышел из аэропорта и вот она гостиница.
CarPrice
Декабрь 2021 •
5
Все грамотно, быстро и по делу, без воды в уши))). Менеджеру Тимуру, спасибо. Все, что на словах, то и по делу. Обращайтесь.
Здоровый любимец
Июль 2021 •
1
Никогда не писали отзывы, но случай заставил, да и это наверное не отзыв, а больше крик души, хотя и говорил Степану, директору клиники, что не будем писать отзывов. Ну немного предистории, чтоб было понимание произошедшего. Была у нас любимая собака, мопс Мася, почему была?, а потому что 10.07. её не стало... Практически с самого детства наблюдались и лечились у Степана, зная его как ответственного, знающего свое дело человека, который всегда подскажет, поможет, приедет домой если что то срочное. В клинике всегда ставили верные диагнозы, лечили, иногда даже не брали денег за диагностику и наблюдение за собакой. А вот теперь о настоящем-с 18.06 по 29.06 уезжали в отпуск, естественно нужно было где то оставить питомца на передержку, и конечно же выбор пал на нашу клинику, исходя из вышесказанного практически не раздумывали, ведь там работают профессионалы, хотя если честно думали оставить у друзей или у частников. Но опять же зная Степана, описание условий содержания, (кстати почитайте на сайте все очень красиво) выбор пал именно на них. Приняли собаку нормально, хотя не осмотрели, договора никакого не дали, девушка которая забирала собаку сказала что он не нужен, все фиксируется в журнале, да и действительно, зачем он нам, мы им полностью доверяли. Хочу сразу написать, что собаку отдавали всю чистенькую, ухоженную, на тот момент никаких заболеваний не было, естественно утверждать не могу, я не ветеринар. За эти десять дней мы пару раз звонили узнать как дела у нашей Маси, говорили что все хорошо, только часто дышит, но это была жара, мопсы почти все так, мы были в курсе, один раз они сами позвонили сказали что гноятся глаза. Ну и вот наступило 29.06. Приехали забирать нашего мопса, счастью конечно не было предела, когда увидели ее, кстати сначала отдали ее с чужим поводком, ну да ладно все бывает, исправили. А вот когда сели в машину началось самое интересное собака была грязная, пахла псиной и мочой(читайте выше, какую отдавали). Состояние общее было более менее. Списали на жару. Приехали домой и что мы увидели, на шее все протерто до кожи и шерсть в этих местах выпадала клочками. Естественно я сразу позвонил в клинику и все рассказав, мне сказали приезжайте все исправим, если требуется лечение будем лечить, на мой вопрос что с шеей у собаки и то что вы шлейку то хоть снимали за 10 дней? мне ответили, периодически снимали, ключевое слово "периодически" 🤦‍♂️. Приехали туда, начали все высказывать сотрудникам, а они просто молчали склонив голову, потому что сказать было нечего. Сразу оговорюсь, было предложено бесплатное лечение. Укололи нам антибиотик и мы уехали. Антибиотик вроде бы бициллин, как сказала Анна Вячеславовна, на которую кстати тоже никогда бы не подумали, он как раз для лечения, как она сказала, что это экзема на шее. А откуда она взялась, а знаете откуда, горе вы ветеринары, потому что вы даже с собаки шлейку не снимали за все это время и в жару собака сидела в ней и ела и пила, даже страшно представить что с ней там было(опять же читайте условия содержания на сайте). Кстати камеры на наш вопрос показать их, нам сказали что не покажут или их нет. При заселении показали только фото, на котором все чисто и аккуратно. По приезду домой часа через два собаке стало плохо, полетели опять к ним, думали не довезем, она задыхалась, не могу утверждать связано это с бицилином или нет, но до укола было все нормально. В итоге с помощью преднизолона и кислорода откачали, знать бы им что мы пережили в этот момент. Далее послушали ее, сказали проблемы с сердцем, назначили лечение, опять же оговорюсь бесплатное, с чего бы это, ведь они не виноваты!!! Когда уезжали, молодой человек, не помню как его зовут, попросил прощенья, сказал, что простите нас, что так получилось. Приехали домой и было принято решение сменить клинику и показать собаку другим врачам. Не буду делать рекламу, но какого же было их удивление, что собака в таком состоянии из клиники здоровый любимец после передержки, да и вообще от Степана. Ну здесь понятно, каждый свое болото хвалит. Осмотрели, сказали что да проблемы с сердцем и легкими, назначили лечение и рекомендовали съездить к кардиологу. И вот 10.07. нашей маси не стало, она задохнулась, не успели мы к кардиологу. К чему я все это написал, а к тому , что я не призываю людей бежать из этой клиники сломя голову, т.к. отзыв это субъективное мнение, но это не только отзыв, это опыт, причем горький. Скажу вам больше, здесь есть похожие, даже недавние отзывы о передержке, и если бы я сам с этим не столкнулся, наверное я бы не поверил, что такое возможно у Степана с его опытом, отзывчивостью. Как можно угробить собаку за 10 дней!!!!! Кстати отношение у Вас, Степан, к нашей ситуации, как будто ничего не произошло, Вы на самом деле так считаете или до вас не доходит информация от сотрудников, я сомневаюсь. Люди не наступайте на те же грабли. Да, можно сказать она чем то болела и т.д. возможно, не спорю, но довести до такого за 10 дней, когда собака в моче, пахнет псиной, шея протёрта до кожи, это как!!!!!! Это что за условия содержания ? Опять можно сказать, что это собака, животное, а для нас это был член семьи, а чем тогда Вы отличаетесь от животных с таким отношением. На все мои смс Степан лишь ответил что ему жаль собаку, извините, мне некогда, и вообще он занят, а я его беспокою. У меня вопрос Степан к вам как к руководителю, кто за это ответит, хотя бы за условия содержания, сколько еще животных вы со своей командой на тот свет загоните. Или все как у нас в стране, как брать деньги, так тебе улыбаются, а как что то случилось сразу в кусты. Понятно, что собаку и время уже не вернуть, но хотя бы признайте вину или хотя бы ответственность за произошедшее. Люди никого ни к чему не призываю, просто задумайтесь...
Ботаник клаб
Июль 2021 •
5
Все хорошо, можно ехать👍