Elena *****
8
0
подписчиков
0
подписок
282,9к
просмотров
Классное место. Осень вкусные ребра по привлекательной цене. Прикольная атмосфера.
Скромный маленький отельчик. Номера маленькие, но все чисто, аккуратно. Соотношение цена / качество. Удобное место расположения, рядом с метро.
Современная хорошая гостиница. В номерах чисто и аккуратно. По утрам приличные завтраки по системе шведский стол. Несколько видов каш, рис, картофель, яичница, омлет, варёные яйца, курица, сосиски, овощи и фрукты, чай, кофе, соки, компот из сухофруктов, панкейки, мини пицца, 3-4 десерта.
Очень красивый зал. Интересная, оригинальная подача блюд. Вкусная кухня. Нам очень понравилось.
Заказ не привезли и не сообщили. На следующий день весь день переключали с сотрудника на сотрудника, проблема не решили
Нам необходимо было провести юбилей - 85 лет. Позвонили в кафе "Весна", вежливый администратор по телефону предоставил информацию и скинул фотографии зала. Когда приехали заказывать меню, выяснилось, что по телефонном разговоре, нам была озвучена не полная информация, появились "подводные камни", о которых нас не предупредили по телефону. Но мы все же заказали банкет на 1 марта 2025 года.
Начало мероприятия в 15.00.
До мероприятия ещё дважды приезжали в "Весну", чтобы проверить как работает телевизор и увидит ли он флешка и чтобы скорректировать меню.
В итоге, нас заверили, что у них есть HDMI кабель, что проблем никаких, что все работает и тд.
Ведущий, диджей и мы (те, кто бронировали зал) приехали за час до начала мероприятия.
Начались проблемы:
1) HDMI кабель длинной 1м, чтобы подключить его к ноутбуку, ноутбук нужно поставить в центре под телевизор, и кто - то должен сидеть на полу либо же на корточках, чтобы в нужное время включать фото/видео /фильм /слайд и тд. В кафе ничего не подключено, не организовано. Очередной обман со стороны администраторов, которые уверяют "не переживайте, у нас все есть, все работает, все будет хорошо"
2) Начало мероприятия в 15.00, приехали голодные гости, ведущий начал программу, салатов нет. Хотя изначально, мы обговаривали, что салаты должны быть на столе в 15.00.
Салаты задержали на 20 минут, сказав, что это из-за большого количества народа в другом зале. В другом зале было 8 человек. За аренду банкетного зала берётся оплата, за обслуживание тоже берётся оплата.
3) На стол не поставили рюмки, нам прошлом бегать и просить, чтобы их принесли.
4) На стол не поставили хлеб, который был заказан.
В бланке заказа хлебная корзина была указана в конце, поэтому нам сказали, что "они думали принести хлеб потом" и "вы же проверяли бланк заказа".
Вот уж не думала, что заказывая банкетное меню, я должна проверять во сколько выносить хлебную нарезку, которая изначально должна была стоять на столе (о чем было сказано администратору при заказе меню)
5) В качестве первого блюда, был заказан суп и к нему хачапури. В итоге принесли хачапури, а суп только через 30 минут. Причём хачапури вынесли, разложили гостям, но оставшиеся куски на стол не поставили и мы их больше не видели. У нас как минимум должно было остаться 4 куска хачапури.
6) Вынесли чайные пары, затем чай. Мы продали 10 минут, я пошла на кухню, а торт ещё даже не нарезали.
7) Книга жалоб и предложений искали 15 минут, причём ручку к ней так и не дали.
8) Девочки администраторы нагло врут в глаза "вы ко мне не подходили", хотя с этой просьбой к ней подходили 3 взрослых человека, по очереди и один человек подходил дважды.
Ты платишь деньги за аренду, сбор за обслуживание, оплачивает меню и вместо того, чтобы весь вечер отдыхать ещё бегаешь и решаешь проблемы. Администраторы очень медленные и нерасторопные. Говорят "сейчас" и ближайшие 10 минут ничего не происходит.
Плюс этого заведения - вкусная кухня. Но организация и обслуживание просто ужасны! Испорченный праздник гарантирован!
Ещё до приезда в Санкт-Петербург узнала обтэтой мастерской. Не решилась заказывать через интернет (хотя зря!). Приехав лично в мастерскую, я была очень радушно встреча на. Мне все объяснили, показали, рассказали. За 4 дня мне сделали сумку, которую я заказала на подарок. Качество безупречное. Рисунок - обалденный!!! Всем рекомендую!!! Сейчас планирую заказать (уже через интернет) вторую сумку!!!
Приветливый персонал, очень вкусное меню, большие порции. Нам понравилось! Обязательно посетим это заведение ещё раз, когда будем в Бресте.
Очень красиво и интересная экскурсия.... Узнали много нового. Если есть возможность, то обязательно сходите)))
Очень понравился отель. Приветливый персонал, очень вкусные завтраки. У нас было позднее заселение и ранний выезд - никаких проблем, ланч бокс с завтраком отдали накануне вечером. Номера простые, но осень чисто и аккуратно