Кулинарная студия Игра Столов
Москва • Курсы и мастер-классы
Сохранить
Март 2025
Организовывала праздник в студии Игра Столов.  Из минусов - организация мероприятия. Точнее - общение администратора в переписке. Сначала всё обсудили с менеджером по телефону (в какой студии будет проходить мероприятие, время, кухню и тд). В итоге в чате мне написали другое время и место мероприятия, постоянно перекидывая меня на Волгоградский проспект.  Я их исправляла, но они мне ещё несколько раз писали не тот адрес и не то время!  Когда я внесла предоплату, менеджер написал мне в чат "напомните, по какому адресу, в какой день и время у вас будет мероприятие в нашей студии"... Я в шоке.. они даже не могут прокрутить переписку выше и сами посмотреть всю инфу?!  В итоге за несколько дней до мероприятия мне пишут, что моё празднование переносится вообще на другой адрес и (!) они снова пишут мне не то время, которое было оговорено изначально.  То есть они даже не предлагают мне выбор, просто ставят перед фактом, что "ваш праздник будет по другому адресу".  На звонки мои не отвечают, в чате отвечают долго. Это основное, мелкие траблы писать сюда не буду.  В итоге (ура!) мероприятие всё-таки состоялось, но осадок от организации остался.  Само мероприятие просто отлично, благодаря друзьям, ламповой атмосфере и шеф-повару Ержану, который научил нас готовить вкусные блюда грузинской кухни, за что ему огромное спасибо! Шеф отличный! Умеет и хорошо объяснить, что как готовить, и поддержать беседу/развеселить народ🫶 Мероприятие проходило на Тверской, кухня маленькая, но всем хватило места. Прислали карту и видео как пройти, без видео сложно понять, где расположена студия.
Лофт Casa Picassa
Москва • Банкетный зал
Сохранить
Август 2024
Ужасно неорганизованный персонал и администрация. Всем лень работать. Я кондитер, ездила в Casa Picassa отдавать торт на свадьбу. Заранее позвонила администраторам и спросила, можно ли мне привезти 3 яруса торта отдельно и у них на месте собрать (так легче довезти торт в целости и сохранности). Они мне отказали, мол, негде его собирать, везите собранный. Затем они мне сказали, что доставить торт я могу только в течение 15 минут... Лааадно, мы с мужем привезли собранный торт и уложились в назначенное время. Но какого было моё удивление, когда я поняла, что могла у них собрать тот, там было место! Также перед приездом заранее звонила администраторам, просила прислать того, кто возьмёт у нас торт и поставит в холодильник. В итоге приезжаем - никто нас не ждёт. Я звоню ещё раз, через пять минут прибегает девушка и говорит моему мужу нести торт. Во-первых, почему мой муж должен его нести, а не официанты и во-вторых (!!!) что нас повергло в шок - торт сказали поставить на стул!! На улице лето, жара, а они оставили торт на стуле, это как вообще понимать??? Мы его везли, выкрутив кондеи на минималку, чтобы торт не потек, а они все наши старания хотели пустить псу под хвост! Я снова стала доставать админов, а моя подруга, которая была на свадьбе, требовала с официантов, чтобы торт убрали в холодос. Только через 20 минут они-таки соизволили найти место для торта в холодильнике. Благо итог хороший, торт уцелел и всем понравился. + Некоторая техника для свадьбы не работала, гостей попросили привезти (!) свою технику, чтобы всё работало. (Подруга рассказала). В общем, организация и ответственность на нуле.
Центр госуслуг района Тверской
Москва • МФЦ
Сохранить
Декабрь 2022
Ужасно долго рассматривают заявления, по телефону до них не дозвониться, онлайн заявления рассматриваются более недели (а то и двух!). Приходится каждый раз приезжать очно и стоять в огромной очереди, чтобы заявления были рассмотрены... Кошмар!