Алёна Авдонина
5
0
подписчиков
0
подписок
33,1к
просмотров
Хороший магазин! НЕ знала, что у нас есть рядом магазин посуды. Купила там набор целый посуды ручной работы, сахарницу и подставку из можжевельника - так пахнет ароматно!
Отсутствие уважения к старшим или некомпетентность сотрудников Золотого яблока!?
Екатеринбург, клиент Сергей:
Мной куплено 11 электронных сертификатов 31.11.20, после покупки сертификаты пришли на эл.почты получателей
Дак вот, по одному из них пришла мадам 55+ и столкнулась на кассе с явным недружелюбием и насмешками со стороны сотрудников «Золотого Яблока»
А именно : «Ему наверное кто-то подарил, а он вам переслал просто и на это ничего не купить»
•То есть по факту на кассе помощи или подсказки для активации электронного сертификата оказано не было•
Выводы делать Вам ........
Я тут супер BOSS, - а вы идите по закону!
Екатеринбург (МЕГА)
25.02.20 примерно в 21:40 зашел купить книгу, после консультации с девушкой продавцом купил 3 книги для работы и сертификат на 6000 рублей для себя и близких, только +5 баллов девушке продажу.
Далее, на следующий утро на работе увидел что одна из книг уже есть в библиотеке, ну бывает забыл!
26.02.20 примерно в 14:30 без задней мысли зашел в тот же магазин, вернуть / обменять, тут пришел управляющий Вячеслав, ничего не спрашивая, не уточняя деталей, просто с ходу:
По ЗАКОНУ это как чулки вернуть нельзя, и вообще ваша книга БУ и посмотрите на страницы вы же ее прочли …..
Я потерял дар речи, цена книги 400 рублей, какие чулки, как прочитал книгу за ночь, и зачем, а ничего что я вчера стал вашим клиентом, купил 3 книги, купил сертификат, а мне тупо тыкают ЗАКОНОМ в нос! Для себя я конечно же решил что сертификат нужно сдать, нет ни малейшего желания ходить к этим людям и тратить на них свои деньги! ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ МНОГО ДРУГИХ МАГАЗИНОВ, в конце концов любой заказ через интернет, дешевле на 10%-20%, и доставят в ближайшую точку доставки!
И кстати, за сертификат так же ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги! Уважение к клиенту никакого!
по данному факту написана претензия
Спасибо большое за гостеприимство. Приятная атмосфера, все вкусно. Рекомендую )