Долгое обслуживание. Пришлось минут 15-20 "ловить" глаза девушки официанта, чтобы приняли заказ. Кажется она одна была в зале при весьма плотной посадке. Блюда с креветками (хотелось темпура или Цезарь) оказались в стоп-листе. Муж взял барабулю, к ней вопросов нет). Пюре принесли холодное. За соседним столиком, кстати, девушка тоже передала официанту, что блюдо было холодным. У лимонадов перебор со сладостью. Вернуться сюда не захотелось)
ДонКихотДзе
Декабрь 2024 •
5
Очень довольны! Обслуживание отличное, быстро и с вниманием. Видно, что людям нравится их работа. Были в парочке мест неподалёку, небо и земля. Вкусная еда. Хинкали пальчики оближешь, а ещё мне особенно понравился хачапури на мангале, его подают с вареньем из фейхоа. Муж оценил чебуреки, лучшие!
Френч
Декабрь 2024 •
5
Место супер, завтракали здесь каждый день во время отдыха. Пробовали английский завтрак, сэндвич крок мадам, блинчики и кашу. Всё достойно, сытно, порции большие. Спасибо!
Энос
Декабрь 2024 •
2
Я не знаю что в этот день пошло не так (25 декабря), заказали свинину и люля, чай и лимонад. Принесли сначала свинину, абсолютно безвкусную и жёсткую. Про лимонад забыли (соседнему столику, кстати, тоже). Люля готовили долго, а когда принесли, то оказалось, что снизу всë подгорело, прям вкус горечи во рту был. Пришли вечером, не ели с 10 утра, пришлось есть что дают. Очень грустно. Чай травяной, картофель с грибами (подавали со свининой) и лепёшка были вкусными.
Кстати, у вас заявлено наличие роллов и суши здесь в картах, так и нашли вас, даже стоимость сета была указана, но не тут то было))) роллов нет
Хинкали хачапури
Сентябрь 2024 •
5
Очень вкусно и дружелюбно! Заходили компанией из 4 человек и абсолютно каждое блюдо всем пришлось по душе. Брали хинкали 😍, харчо 😍, салат по-грузински, хачапури и курочку в соусе. Всë топ🥰
Ваш Салют
Июль 2024 •
2
Знаете, это то место, о котором хочется рассказывать, но, увы, не в положительном ключе. Сервис ниже плинтуса. Это раз. Какой-то умный человек решил заселять людей в крыло, где идëт активный ремонт. Это два.
Ремонт - это не просто звуки перфоратора. Это когда ты идешь к своему номеру, а вокруг вёдра, валики, лопаты, вещи рабочих, запах краски и пыли, вся плитка в белых разводах. Ещё, если повезёт (нам повезло), вы увидите голые пятки рабочего, который сладко спит на матрасе на полу в одном из будущих номеров. Через несколько дверей от его спального места была наша комната.
Мы заехали поздно, устали после самолета и были готовы закрыть глаза на такую обстановку в коридоре. В самом номере был свежий ремонт. Сходили в магазин (в 10 минутах есть круглосуточные супермаркеты, что удобно). Вернулись и стали присматриваться к номеру. Вот что обнаружили:
- грязный унитаз (прям желтые капли на ободе);
- полотенцесушитель в белых разводах;
- за тумбочкой чей-то фитнес-браслет и использованный пластырь;
- кровать не общая, а сдвинуты две;
- только один пакетик с гелем для душа;
- не было подоодеяльников, только дополнительная простынь;
- нет вай-фая, телевизор тоже не настроен;
- нет пульта от кондиционера.
Нормально номер подготлвили, да? 😄
Но самое печальное - нежелание администратора хоть какую-то заботу проявить.
Ну сказали бы: "Ребят, да, косяк с нашей стороны, сейчас всë решим". Но ответы а-ля "И что, мне подойти и протереть вам унитаз?" или угрюмое "Ну поднимайтесь, дам вам постельное" убили всякую надежду на адекватное разрешение ситуации. Номер наш был на первом этаже, офис на десятом. Шли мы через весь отель с пододеяльниками - кайф :)
На следующий день нас переселили (и то, мы сами напомнили о себе). Номер был уже не на первом этаже, а на седьмом. Всё убрано. Пульта от кондиционера так и не нашлось. А в Москве в этот день жара 32 градуса. Нашли какую-то инструкцию в интернете, включили автоматический режим на 23 градуса, но мощности особо не хватало, чтобы охладить помещение.
Внутри коллектива видимо нет никакой согласованности действий. При заезде двадцать раз спросили какой у нас номер брони. Сначала по телефону сказали, что пропуск не нужен. Потом в сообщении оказалось, что нужно его оформить все-таки. Когда переселили в другой номер, через пару часов пришло сообщение с вопросом не выехали ли мы еще. Нет, говорим) потом стали уточнять в каком мы номере (запамятовали). В общем бардак кошмар). А ведь место хорошее, столько денег вложено в ремонт, рекламу. Но во всех точках контакта с клиентом какой-то мрак). Так что дорогие владельцы этого бизнеса, что-то нужно решать) иначе ваши сотрудники доведут вас до банкротства. Есть еще книги всякие хорошие. Например, "Клиенты на всю жизнь") ))
Солнце
Апрель 2024 •
2
Хотели провести вечер в уютной обстановке, на входе никого не было. Дважды звонили по номеру, который здесь указан, чтобы вообще понять можно проходить или нет, есть ли столик свободный - никто не ответил, игнор. Была открыта детская комната, из которой дети бегали табуном по всему ресторану. В итоге никого не дождались, вызвали такси и уехали в другое место
Алкобуфет Пельменная
Январь 2024 •
5
Уютное местечко! Божественное сало с гренками! Сфоткать не успела ибо очень вкусно 😃🥲 отдельное спасибо Александру за отличное обслуживание. Придём ещё!
Цветы
Сентябрь 2019 •
5
Зашла случайно, но теперь я ваш постоянный клиент! Так приятно, когда продавцы знают и любят свое дело! Собрали классный букет для мамы! Очень уютный магазинчик с хорошим выбором! Спасибо вам!