Что вы получите, если захотите купить экскурсию у Mantera travel онлайн на сайте:
1. Требуется полная предоплата онлайн на сайте (и это ок), но при этом вы даже не будете иметь возможность выбрать дату экскурсии, узнать ее длительность и так далее. По сути покупаете вслепую, в надежде что это не кидалово.
2. Далее после оплаты вас будут игнорировать и никуда вам не пришлют никакую информацию об экскурсии пока вы сами не начнете писать им в соц сети (там тоже без ответа) и в чат на сайте. Подозрения о том, что это обман, будут усиливаться. Спустя время вам перезвонят и скажут, что мест на выбранную экскурсию нет.
3. Если вам не подходят другие экскурсии, то вам нужно будет заполнить несколько документов, приложить банковские реквизиты, сканы паспорта и подтверждения покупки, чтобы в течение 14 дней они рассмотрели вашу заявку на возврат и вернули (еще пока не знаю, вернут или нет) деньги.
Стыдно в 23 году так вести бизнес..
Спамеры, а не социологическое агентство. Как вы думаете, после уже пятого звонка за день кому то захочется отвечать на ваши вопросы? Если человек сбрасывает, это не значит, что нужно каждый час (!!!) ему названивать. В эпоху соц сетей и мессенджеров можно сначала написать туда (раз уж у вас есть мой номер) и по человечески договориться об удобном времени звонка, а не устраивать спам-атаку
Перед оформлением заказа не предупредили, что может придти не та деталь. При этом продавец после того как вскрыли упаковку и увидели, что деталь не та, сказал, что «ну можете заказать снова, только нет гарантии, что привезут нужную». Отвратительный сервис, не рекомендую
