ТТС | Авто с пробегом
Март 2024 •
1
В очередной раз убедилась в низком качестве сервиса ТТС. Осенью приняли решение купить Рено Дастэр. Нашли подходящий в ТТС. Менеджер неохотно показывал машину, даже не взял с собой ключи. Ладно. Нашли машину в другом автосалоне. 18 марта на авито нашли машину Киа Пиканто. Машина подошла по всем параметрам. Приехали в ТТС опять. К нам вышел менеджер Радик. Пока осматривали машину был очень недоволен, что у нас было много вопросов. Потом загнали машину на подъемник, опять был недоволен. В конце осмотра начал подгонять :"Давайте быстрее". Хорошо. После того, как уточнили порядок расчёта по машине, говорим, мы хотим ещё сдать свою машину в трейдин. Радику было уже не до нас. Он послал нас к менеджеру на трейдин и ушёл. Пока мы оценивали машину, и готовились к оплате, кстати, вся сумма была у нас наличка на руках, нам сообщают, что Киа Пиканто продана другим клиентам! Как так? Мы полчаса смотрели машину, никого кроме нас возле неё не было. От менеджера информации о том, что машину уже оформляют не было. Руководители сервиса наведите порядок у себя в салоне. Научите менеджеров передавать информацию о том, что автомобиль забронирован. С таким сервисом вы теряете клиентов.