Лерэн Стиль
Минск • Салон красоты
Сохранить
Май 2025
Хотела бы обратить внимание на работу администратора, отвечавшего на телефонные звонки утром 20 мая. При повторном уточнении о наличии свободных окошек прозвучала раздражённая фраза: «Я же вам уже сказала!!!», тон был повышенным, что создало неприятное впечатление. Кроме того, ответ на звонок начался с постороннего смеха администратора, что также недопустимо в обслуживании клиентов. Подобное общение не соответствует уровню вежливости и клиентоориентированности, которые ожидаешь при записи в салон красоты. Если бы не прекрасный мастер, место вряд ли бы посетила и кому-то порекомендовала. Прошу провести разбор ситуации с сотрудником и уделить внимание культуре общения с клиентами.
Eva Clinic
Минск • Женская консультация
Сохранить
Август 2022
Была на УЗИ у Кузнецовой Галины Владимировны, осталась очень довольна приёмом. Вежливая, тактичная, приятная врач! Обо всём рассказала простым понятным языком! Большое спасибо☺️