На день рождения подруге семьи (не в пиковые даты) - прокатили. Из трех вриантов, выбранных на сайте - ни одного по факту (уже после заказа) типа нет в наличии. На замену предложили какие-то веники страшные. Никаких извенений или компенсаций. И отменить заказ тоже варинат не вариант, потому что деньги вернут, а накопленные за год бонусы, которые влили в заказ - уже нит, извините :-) Но это еще ладно. На 8 марта заказал маме и жене (у нее еще и день рождения!) по букету. И по обоим заказам отмена, причем заказ приняли, подтвердили, а потом через пару часов прислали уведомление об отмене на электронную почту. Типа у нас трудности с поставками. А я как раз был занят по работе и почту не смотрел. В результате мама и жена оказались без подарка на свой женский праздник. Как вам такой "сервис"? Почему нельзя было по телефону позвонить предупредить? Или хотя бы смс прислать? На этот раз - да, извинились и даже скидку предложили на следующий заказ. Аж 20%!!! Да вот только желания играть в эту "русскую рулетку" нет никакого желания. Никого ни в чем не обвиняю, просто к сведению.