Роман Воронов
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
5к
просмотров
Заказ 808886155. Отвратильное отношение к клиентам. Заказали том ям, в супе кроме грибов и кальмаров ничего не было, стоимость 677 рублей. Позвонили оператору на что последняя развела руками и сказала, что может только принести извинения. В заявленном супе нет морепродуктов. Компенсации и замены блюда они предложить не могут. Не рекомендую там заказывать, качество блюд сильно испортилось, а ценник на порядок выше чем в других заведениях.
Друзья, я не знаю почему такой рейтинг у этого кафе. Цены завышенные, интерьер достаточно прозаичный. Пыльные шкуры в зале, декор на уровне, что собрал то и поставил, женщины на соседнем столе, лепящие курзе прямо в зале, вопреки всем нормам санитарии. Неужели домашнее вино, скажу честно, не самого хорошего качества, влияет на такие оценки. Я часто бываю в Избербаше, но побывать в этом заведении не приходилось. Как-то вечером, изучив рейтинги кафе и ресторанов, наткнувшись на 4.9 балла (максимальный по яндексу), решил сходить с супругой. В итоге полностью разочаровался. Цены высокие, даже для ресторанов выше уровня. Стейк из лосося - 900 рублей, хотя за меньшие деньги можно все это попробовать в более приличных заведениях, а главное будет вкуснее и его не зажарят до невозможного. Хинкал как хинкал, не удивил. Курзе? Так это вообще домашнее блюдо, купите готовое на базаре или в заведениях с доставкой, заплатите меньше, а по вкусу будет не менее вкусно. Обслуживание - отдельный уровень! Сидели 5 минут и ждали когда принесут меню, к слову в ресторане было занято 5 столов из 9 возможных. Подошли, взяли сами со стойки бара. Десять минут ждали пока подойдут, но нас игнорировали. Впечатление ужасное, я собрался уйти после такого, но супруга настояла. В итоге разочаровали ещё больше. Не советую данное заведение, оно ужасно. Им нечем удивить, разве только тех, кто и коня в шерсти сожрёт не подавившись.
Пользовался довольно долго данным каршерингом, но после совершенно глупой ситуации крайне не доволен сервисом. Взял авто с повреждённым диском и сфотографировал его, кроме того, позвонил в службу поддержки и описал ситуацию. Через час мне приходит штраф за это. Звоню в поддержку и мне говорят, что моя фотография не загрузилась. Вопросов нет, отправляю им в службу поддержки и на электронную почту фото с датой и с временем. В итоге прошло два месяца как штраф висит на рассмотрении и, соответственно, действует повышенный тариф, которым они видимо пытаются его отбить. По телефону решить вопрос не реально, они как роботы твердят: ваш запрос рассматривается, ждите. На почту отвечают, что попытаются решить вопрос максимально быстро, видимо стандартная отписка. Но, сколько можно расматривать? Год, два, десять? Уверен, что данный инцедент произошёл из-за того, что я им позвонил и сообщил о проблеме, в противном случае они бы и не заметили. Никому не советую сообщать о проблемах автомобиля, пусть он хоть огнём горит - закройте глаза и не помогайте Сберу (вроде как он владелец). Не ровен час вас объявят виновником всего этого.
p.s. Раньше был одним из лучших сервисом по прокату авто, но сейчас смотришь на побитую машину и понимаешь, что у тебя не хватит снимков, чтобы их сфотографировать и отправить, сервис не позволяет. Тем временем надпись на экране телефона гласит "Нам не поступали сведения о повреждении данного транспортного средства". Удачи всем, кроме СИТИ-СБЕР-ДРАЙВА.
Пришли в троем на веранду дали два меню, хотя свободные меню были. Сделали заказ: суши и горячее, вынесли сначала горячее затем суши, минут через 5. Официанты явно не понимают, что такое подачи. Мясо было почти на грани по соли. За соседним столом люди пытались выгнать двух кошек из под стола, которые выпрашивали еду. Подошли официантки, пшыкнули на кошек, но дело так и не увенчалось успехом, кошки остались там где и были. Видно было, что ту компанию сильно напрягает эта ситуация, но персонал не реагировал. Поели, сидели с пустыми тарелками минут 15 пока три официантки игрались в телефонах. Попросили меню для десерта, вместо этого принесли счёт. Сказали, что просили меню для десерта, принесли опять два на троих, хотя людей практически не было, сидело несколько столов. Это у вас норма? Еда на 4, кроме пересоленных медальонов. Обслуживание ужасное. Впечатление от ужина отвратительное, будем обходить стороной.