Отличный отель. чистый, все новое. удобное расположение-в двух шагах от Вокзала и от Невского, при этом тихо-окна выходят во двор. Очень приятный персонал
Очень вкусно, приятное обслуживание, из минусов звук: очень громко и акустически не комфортно (звук гулкий, нужно либо тише, либо добавить еще точечных динамиков, либо что то звукопоглащающее... хорошо бы подошли ковры)
Еда так себе... паста с креветками так себе все просто залито сливками, лапша с морепродуктами вообще без вкуса. В завершении ор администратора -девушки с огромными накладными ногтями (29/01/25) на персонал на кухне, но слышно на весь зал. на это работа была пролинована (панакоту выд авали 5 мин на выдаче блюд с собой). В итоге не вкусно и атмосфера для отдыха была подпорчена)
зашли в будни в 21 30, хотели эспрессо, но нам отказали.... типа уже скоро собираются закрываться и кофемашина уже помыта.... вот такой клиентоориентированный сервис
От того момента как я сел за столик, до того как мне принесли мой заказ прошло 22 минуты, а в заказе был только двойной эспрессо. Самая долгая кофейня сети... при чем уже многие годы... Повторюсь это кофейня, в заказе был только эспрессо.... И мой отзыв такой не первый... Кажется администрация не интересуется мнением гостей или плюет на их мнение.
Симпатичный ресторан с хорошей едой, но отвратительным обслуживанием: были в компании 4 человек, одному из нас горячее подали на раньше остальных, остальные еще 20 мин ждали. Все чувствовали себя так себе. На вопрос Почему так? официант ответил, что кухня не справляется, хотя занято было не более 2/3 столов. После еды никто не торопился убрать грязные тарелки, минут 15 ушло чтобы официант вспомнил об этом. Администратор (молодой мальчик в черной рубахе) несколько раз проходил мимо нас и казалось, что самолюбование ему важнее комфорта гостей. 2* за обслуживание.
По еде место ок, даже не смущает очередь-понятно такой формат, видел такое и в Барселоне. Но поражает бестактность и хамовитость обслуживающего персонала точнее хостес и администратора: прекрасным субботним вечером зашли на поздний ужин, хостес (девочка с африканскими косичками) бегала вдоль очереди и кричала, организовывая людей на мою просьбу не кричать громко мне было сказано, что это не мое дела, на вопрос представится сказала, что для меня у нее нет имени и звать ее просто хостес и в грубой манере проводила за стол не объяснив принцип работы заведения. Когда попросил позвать администратора, сказа что ей некогда и должен пойти и сам ее найти. Администратор Алена сказала, что все это только мое мнение, хостес может не представляться и я могу писать что хочу и куда хочу. По этому я делаю вывод, что работникам ресторана все равно качество гостеприимства в данном месте и все равно какие отзывы буду о данном месте. больше не ногой сюда. PS по кухне все ок, повара молодцы, жаль что такая кухня имеет такое хамское обрамление