У меня самые ужасные впечатления об этом месте , приезжала с ребёнком (5лет) туда обратно просто не могли уехать не продали билет детский на ребенка без свидетельства о рождении ) хотя ребенок и в паспорт в писан и фото я на телефоне показала объяснила что нет с собоц оригинала, не мог пойти на встречу никто . итог: 4 часа проведённого время на вокзале сотрудники - грубияны некомпетентные. А нам всего навсего нужно было уехать домой в Иваново.