Ольга Ш.
4
1
подписчик
0
подписок
108,8к
просмотров
Заказали новый холодильник indesit и в тот же день обнаружили перегнутый провод в нескольких местах, а также другой провод, зафиксированный к стенке холодильника сзади пластилином!
Сообщили о проблеме в тот же день на официальную почту и приложили фото. Ответа нет.
Через 5 дней отправили повторно письмо о данной проблеме! Ответа тоже нет.
До сих пор, спустя 6 дней, ни один сотрудник данного интернет магазина не позвонил и не дал обратную связь! Также нет ответа на 2 электронных письма по официальной электронной почте!
Прошу вас связаться по телефону и ответить на письма в электронной почте
За 2 недели сотрудники смогли решить наш вопрос, как оказалось от завода - изготовителя очень долго ждали обратную связь и официальный ответ
Сдала вещи в химчистку контраст в тц маркос молл, срок который установил сотрудник для выполнения работ по химчистке вещей был НЕ исполнен и НЕ соблюден (без предупреждения заранее, что не успевают и надо его перенести, ничего не контролируют и не взаимодействуют с клиентами и между собой)
Приехала в назначенный день, сказали вещей нет без объяснения адекватных причин, сказали ждите смс.
смс НЕ приходят, никто не звонит и не говорит о готовности, подождала еще 2 дня и опять приехала за вещами, вещи были на месте
НО химчистка была сделана безобразно, разводы на 2х вещах, пятна, заломы ткани на верхней одежде (пальто), оставшаяся недочищенная часть ворота куртки.
Написала все недостатки и вещи отправили на повторную химчистку. Никакой обратной связи от сотрудников не было, по какой причине так безобразно сделали химчистку!
Новый срок исполнения опять НЕ исполнен и НЕ выполнен, без предупреждения заранее, что не успевают и его надо перенести!
На сегодняшний день вещи находятся в химчистке уже 2 недели!
Жду их обратно и не знаю что уже ожидать…
Отдыхали с мужем с 5 января в номере 44🥰
Спасибо вам замечательный отель и номер ❤️ с прекрасными видами на море и горы 😍 чистота и благоприятная атмосфера🤗 отличный персонал и администрация гостиницы🌺
Отдельная благодарность за халаты и поздний выезд🩵💙🙏🏻