Ремонт Техники
Волгоград • Ремонт бытовой техники
Сохранить
Май 2025
Обратился в данный сервис по ремонту и замене комплектующей. Подобрали вообще не ту, обнаружил когда монтировал. Поставили иную запчасть, теперь всё работает не как раньше, живёт своей жизнью можно сказать. Ещё обратился за консультацией по подбору компрессора и меня крайне удивило, что на разные компрессора абсолютно разная гарантия - от месяца до полугода. Что это за гарантия такая месяц, а потом, что - новый компрессор покупать. Ещё сложилось мнение, что специалист выдумывает информацию на ходу, навязывал мне комплектующие, недешёвые, которые я не спрашивал. Компетенции не хватает, надеюсь руководство сделает выводы, проведёт обучающие курсы персоналу, объяснит элементарные вещи продавцам
Даховская Долина
станица Даховская • Гостиница
Сохранить
Август 2024
Первое впечатление когда мы туда приехали большим коллективом было очень положительное - всё новенькое, даже пахнет новизной, чисто на территории, наличие бассейна с подогревом и беседок для отдыха. Номера симпатичные, присутствует даже сплит. Но есть и другие эмоции и удивление - это отношение хозяйки и её подчинённых, например когда мы попросили шашлык, на что нам было сказано - это несовременно, можно довольствоваться меню. В первый же вечер в процессе фуршета часть нашей кампании хотели направиться попеть в караоке, оно находится в отдельном здании, а оставшаяся чусть на фуршете: на что нам было сказано - выбирайте что то одно, либо на фуршете, либо нам откроют караоке, но алкоголь приобретаем местный. Хотя мы приехали естественно со своим. В результате нам открыли караоке и по началу всё работало прекрасно, но потом девушка-сотрудница, которая принимала заявки на песни не могла быстро и без пауз поставить песни, они всё время прерывались, либо текст не соответствовал такту трека. И в начале 24 часов нас выпроводили и закрыли караоке, что очень странно. Это база отдыха и причина таких ограничений нам не понятна, хотя конечно нам объясняли, что работать будет до 23 и всё. На следующий день у нас работала колонка и примерно к 22 часам сотрудники пришли и забрали её(колонка не наша, но почему не оставить музыку для отдыхающих). Тоже вызывает вопросы - люди приехали отдохнуть, а не для того чтобы им рамки поставили. Ну и наконец тем же вечером я и несколько коллег пошли собрать в дорогу продукты со столов, за которые были уплачены деньги кампании и в процессе были слышны фразы - ну что за люди, как так можно. Хотя чего можно - я ничего зазорного не считаю собрать еду в дорогу, тем более она не близка. В общем хочется подчеркнуть, что Клиентоориентированности на данной базе отдыха нет, отсутствует напрочь и к тому же обидно, что сотрудники наши земляки - Ростовчане и поэтому они вдвойне могли понимать некоторые просьбы и не ставить такие странные ограничения. Про цены я молчу, конечно дорого, но этот вопрос индивидуален для каждого. И ещё сложилось впечатление, что у них нет своего повара, они просто заключили договор с фирмой, которые им поставляют питание. В принципе я ничего против не имею, но за такой ценник это оч странно, когда тебе приносят сырой варёный картофель (недоваренный) или домашние сосиски, которые даже нормально не подогрели. Всё вышеупомянутое оставляет желать лучшего!?