Неисправность была очевидна, разбит экран. Посмотрел на официальном сайте vivo цену дисплея, заметил там сноску что замена в официальных центрах бесплатно. Позвонил, уточнил, всё так и есть. Дисплея в наличие не оказалось, его заказали и как только он пришёл мне позвонил менеджер и пригласил для ремонта моего аппарата. Замену мастер производит при вас, если интересно можно присесть рядом и наблюдать за процессом, но я не стал так делать чтобы не мешать работать, подождал в сторонке на мягком диванчике, так же есть чай кофе. Замену произвёл быстро, далее диагностика и юстировка. Экран сразу с плёнкой, как на аппарате из коробки. если с вашим vivo что то не так, то качественней vivo центра вам вряд ли кто то поможет.