Была обманута, оскорблена и унижена сотрудниками банка .Выдали в кассе.как оказалось , банкноты долларов с дефектами и отказали в обмене ,обвинив меня в подмене.Так что хочу предупредить клиентов банка, что бы они ходили с ультра фиолетовой лампой и проверяли банкноты сами. На мой вопрос к руководителю филиала какие дефекты я должна была увидеть невооруженным взглядом, мне ответили, что она не специалист и в этом разбирается только кассир. Мне было предложено забрать дефективные банкноты и самой их обменивать в других банках. Для улучшения качества обслуживания в банке будет подана жалоба в Центробанк.
