Елена
3
0
подписчиков
0
подписок
191,5к
просмотров
Я клиентом Альфы являюсь много лет. Нареканий не было. И даже посещая данное отделение в прошлом году. - все было ок. Но то, что происходит сейчас - это просто финиш! Как не зайдёшь, очередь начинается с предбанника, где установлены банкоматы. Для того, что бы заменить карту, которую привёз курьер и она оказалась размагниченной, мне нужно провести «2 часа ожидания своей очереди», как сказала администратор.. хотя само дело карту поменять пятиминутное. Это мне ещё повезло!, потому что когда я обратилась в это отделение ещё не зная проблемы, менеджер зала, стоящий за стойкой регистрации (молодой человек) за 3 минуты выяснил причину, причём очередь мы не нарушали, он лично решил вопрос. За что огромное спасибо! Иначе, бы я так же 2 часа сидела, что бы выяснить, что карта не работает. В общем, в большей части персонала клиентоориентированности 0. Профессионализма 0. На фразу: вы не хотите видеть меня вашим клиентом? Администратор пожала плечами, мол ваше дело. Услышала фразу от оператора клиенту: я не знаю. И оператор удалилась оставив клиента в остолбенении. В общем, отделение отвратительное! Закрою вопрос с картой и сюда не ногой.
Замечательная клиника. Все чисто, опрятно, дружелюбно. Была на узи у Смирновой О.А. Отмечу профессиональный подход и знание своего дела. Внимательный осмотр, все подробно объяснила и дала четкие рекомендации. Обязательно, при необходимости, обращусь повторно и порекомендую знакомым, если потребуется.
Пришли в кафе с друзьями первый раз. Первое впечатление было хорошее. Приятная атмосфера, уютно, полноценнее меню. Но в итоге, все оказалось намного прозаичнее. Кальян прокурился от силы минут 30, при его стоимости в 2 тр. Заказанное пиво оказалось в грязном стакане, с прилипшей косточкой от лимона. Официантов «днём с огнём» не найти. Поставлю звезду, только за то, что пиво отменили.