Спросил про наличие свободного столика - отправили во второй зал. Во втором зале оказалось все занято. Спросил еще раз, уточнив, что во втором зале все занято - отправили за стол в первом зале. Стол оказался грязным. Убирать его никто не пошел. Решил сам подойти к официантом с просьбой: первая, пройдя мимо, проигнорировала меня, а вторая сказала подойти к другой официантке, так как это не ее стол. Подошел к третьей официантке, и попросил ее убрать стол. Спустя 5 минут обнаружил, что вблизи стола пахнет протухшими фруктами. Предположил, что это связано с тем, что я нашел под столом. После этого решил уйти.
Ожидание 2 пирожных заняло 13 минут. Это притом, что спустя 8 минут я напомнил о том, что пирожные не принесли.
В то же время отдавали заказы покупателям, которые сделали заказ после меня.
Много раз брал моти-напиток. Все нравилось. Но в последний раз было так плохо, что невозможно было пить. Скорее всего, проблема была в том, что мне просто добавили горячую моти-жижу в напиток, не подождав, чтобы эта жижа остыла (в таком случае, появились бы кусочки моти и все было бы замечательно). В итоге все смешалось и получилось ужасно.
Сделал заказ. В приложении было написано, что заказ будет через 30 минут. В итоге заказ приехал через 1 час 30 минут, при этом самому несколько раз пришлось им звонить и слышать их «скоро будет». Ощущение, что про мой заказ просто забыли, и при этом никакого внятного «извините» я даже не услышал.
Попросил в набор положить приборы, чего они так и не сделали. Наверное, за полтора часа можно было это сделать.
Отметил еще один неприятный момент. После того как я выбрал что хочу заказать, и положил это в корзину - узнал, что нужно добрать N рублей. Добрал эти N рублей, но потом они написали, что нужно еще больше. Предполагаю, что это произошло из-за того, что начался новый час. Но нужно предупреждать о таких моментах.
Добавлю, что в своем приложении отзыв они отказались публиковать.
