Алкоголь перестают продавать на 5 минут раньше других магазинов. Типа касса так работает. И внутри почти не работает интернет. В остальном обычная магнолия.
В кафе отключился свет. Из-за этого на кухне были проблемы с газом и кухня временно отдавала только холодные позиции. Тех кто уже сделал заказ никто не посчитал нужным предупредить о длительном ожидании блюд. При этом новым посетителям явно сразу говорили об этом и они сразу разворачивались и уходили.
В итоге заказ 1 порции вареников пришлось ждать больше получаса. А официант утверждал каждый раз что "пара минут и всё готово".
Сами вареники принесли с другой начинкой. + 10 минут на ожидание верного заказа.
Клиентоориентированные заведения в таких ситуациях обычно делают комплименты/скидки или хоть что-то чтоб сгладить общее впечатление от количества ошибок. А Вареничная не делает. Ну и правильно, зачем.
Отдельно замечу официанта который постоянно обращался ко мне "уважаемая". Даже после того как я попросила больше так не делать.
Общее впечатление - отвратительно. Прийду ли я ещё раз в эту сеть? Порекомендую друзьям? Ответ однозначно НЕТ!
Большой театр и малая и историческая сцена это визитная карточка страны. Можно же перенестись в 21 век и ввести оплату картой. Просто издевательство. При этом далеко не всегда готовы дать сдачу. Идите и ищите размен куда хотите. Это каждый раз портит впечатление.
Всё сотрудники замечательные, отзывчивые, готовы помочь. Но отделению давно требуется ремонт! Ужасный предбанник, половина пространства не используется и огорожена лентой. Абонировать ячейку лучше только ко в отделении т.к. у сотрудников может не быть ключей от выбранной ячейки. За внешний вид минус звёздочку!
Из минусов кафе - достаточно старые столы, не обработанные лаком. В итоге загнала занозу в палец. И не очень удобно что туалет находится на другом конце этажа, в конце книжного магазина. В остальном кафе чудесное, очень отзывчивый персонал, хорошая кухня!