Обожаю Surf за самый вкусный кофе, являюсь постоянным клиентом с самого открытия, но вот что удивляет, так это подбор персонала, поначалу были классные ребята, но могли и доширак при тебе заварить в зале, а теперь просто хамы, без какого-либо чувства такта. Могут просто без веских на то причин, попросить не приходить с утра. Девушка, вообще не здоровается никогда и ведет так, будто к ней домой без приглашения пришли. Пожалуйста, держите клиентский сервис, на должном уровне. Ведь когда ты приходишь за стаканчиком кофе за 450 рублей, то не хочется думать, что вместо приветствия, вам могут плюнуть туда
Случай на кассе самообслуживания: товарищ охранник проявлял чрезмерную бдительность, отвлекая меня от пробития выбранных товаров, при этом находился в состоянии сильного похмелья. Запах спиртного был очень сильным. Считаю недопустимым допускать сотрудников к работе в подобном состоянии.
