Отличный сервис! Один раз пришел сюда почти год назад, и даже нет мыслей что-то еще искать. Очень приветливый персонал. Во время ожидания и после оказания услуг всегда предложат напитки. Отдельно бы выделил мастера Мурада.
Добрый день! Делал заказ утром на торт, чтобы на следующие сутки вечером его забрать. На сайте при оформлении было подтверждено, что заказ принят и просьба ожидать звонка специалиста для подтверждения. В итоге никто никуда не звонит, пока я лично под вечер не написал и не спросил, активен ли заказ. Мне ответили, что не отдадут его, и есть возможность забрать пару других позиций. В итоге сутки потеряны в никуда. Хотя мог обратиться в другую кондитерскую. На счёт качества десертов ничего сказать соответственно не могу. Но качество работы с клиентами оставляет желать сильно лучшего. В переписке мне так и не объяснили причину, почему так произошло. Из-за этого такая низкая оценка. Номер заказа 10530
Ужасное обслуживание. Зашёл в заведение с ограничением по времени. Официант уговаривала остаться и клялась, что в течение 15 минут все будет готово. В итоге через 25 минут подошёл администратор поулыбалась, и сказала, что увы, мы задержались, можем сделать ещё через 15 минут.
