Виктория
4
0
подписчиков
0
подписок
124,1к
просмотров
Последние несколько лет заказывала десерты на все праздники только тут. Но в самый ответственный момент торт получился просто отвратительным. Цвет не тот, но с этим можно смириться, декор не сделали, хотя должны были быть просто бусинки по всему торту, кондитер не заметил пометку, а это было единственное пожелание. Думала хотя бы на вкус будет вкусно, как всегда и было, но и тут промах, сухой, кремчиза очень мало. Очень жаль, что так испортили торт на день рождения и придется искать новую кондитерскую.
Была запись на прием к онкологу для консультации по родинкам. Запись на 12:10, в 12:20 пригласили пациента передо мной для удаления. Просидела в очереди 30 минут, спустилась в низ, что бы уточнить что все таки с записью, может какие-то проблемы. На ресепшен сказали мы ничего не знаем, ждите. Пока поднималась обратно, пригласили человека, который после меня на удаление. На ресепшен сказали «ну бывает». Консультацию пришлось отменить. Отличный сервис. Связалась с колл-центром и объяснила ситуацию, хотела получить комментарии. Неделю они мне говорят с вами свяжутся, когда спросила в течении какого времени обычно связываются, сказали 3 дня. Прошла неделя.
Отвратительный сервис предоставления платных услуг. Никакой обратной связи.
Праздновали день рождение в данном заведении, как и во всех заведениях команды АКК, отвратительное обслуживание. Пришлось несколько раз обращаться к администратору. К качеству блюд претензий нет.
