Персонал научите с людьми разговаривать. Как будто в квартиру зашёл к ним без спроса. Ни здравствуйте , ни до свиданья, на любой вопрос - чуть ли глаза не закатывает. С наступающим.
Чёрная кость
Ноябрь 2024 •
1
Записался на стрижку бороды.
Опоздал на 4 минуты.
Зашёл. Администратор поздоровалась.
Встал парикмахер, грудь колесом, напыщенный, важный.
Я ему - добрый день.
Мне в ответ - "Чё опаздываеешь"
Парикмахер подошёл к рабочему месту, руки мыть не стал.
"Давай садись!".
Я в ответ - Если я задержал вас, и вы теперь будете торопиться, то можем перенести стрижку.
"Ну контуры тебе я уж точно делать не буду." На этом мой визит и закончился.
Отвратительнейший сервис. Не то что неприятно, а даже мерзко как-то.
Мне потом позвонили с парикмахерской , и объяснили, что он (бек вроде его зовут) на их двадцати квадратных метрах стрижет лучше своих коллег, и поэтому позволяет себе такое отношение.
Так что, Щербинка, знай своих авторитетов! :)
Сход-развал Мурат
Октябрь 2024 •
5
Все отлично !
Ингосстрах, офис продаж
Январь 2024 •
1
В выдуманной стране, где реклама правит балом, и каждый уголок усеян обещаниями вечного счастья, живёт-поживает компания под названием 'Инг**Cтрах'. О, эти рыцари страхового дела, эти волшебники безопасности! Они обещают заботу и поддержку, словно крылья ангела, что прикроют вас в час беды.
И вот, однажды к ним приходит клиент. В его руках - контейнер, стоимостью в целую кучу зелёных бумажек, точнее, 75 тысяч долларов. 'Застрахуйте, – просит он, – ведь ваши обещания так многообещающи!' И 'Инг**Cтрах', словно маг в белом плаще, машет волшебной бумажкой и обещает: 'Всё будет хорошо!'
Но, увы! Как только контейнер прибыл, а в нём оборудование – о боже мой! – частично разбитое, волшебство 'Инг**Cтраха’ рассеялось, как дым. Замена части? Всего-то 60 тысяч рублей. Но наши 'герои', словно они не рыцари, а скупердяи из сказки, сказали: ‘Денег не будет!’, ‘и предложили: ‘Закажите за свой счёт, привезите, сертифицируйте, установите, и тогда, может быть, мы дадим вам 60 тысяч!’ С гордостью говорят, прекрасно зная, что с учётом доставки, налогов и прочего, эта часть обойдётся в куда большую сумму - примерно в 150-200 тысяч.
Клиент, не теряя надежды, предложил варианты. 'Может, заказать корпус неофициально, как частную посылку?' – 'Нет!' – отвечает 'Инг**Cтрах’, словно они в игре, где нужно отвечать 'нет' на все вопросы. 'А может, отремонтировать на месте?' – 'Нет!' – снова отвечают они, с удивительным постоянством в своей жадности, «тыча клиенту в лицо» пунктики договора в мелком шрифте, смысл которого, фундаментально звучит примерно так - «Хочу заплачу, хочу не заплачу!» )))
И вот стоит наш клиент, чувствуя себя героем какой-то абсурдной пьесы, где все решения ведут лишь к новым и новым головоломкам.
А в голове слышит выдуманный голос, который как бы подытоживает все происходящее, - «Лояльность? Сервис? Совместный поиск адекватного решения?? Не знаю, не слышали. Пунктик видел?? Нет? Ну и дурак!»
'Инг**Cтрах' ведёт себя не как защитник, а как коварный персонаж из сказки, ставя ловушки, из которых нет выхода.
Так что, дорогие друзья, если вы ищете страховую компанию, помните эту историю. 'Инг**Cтрах', с их блестящими рекламами и красивыми словами, на деле оказались не более чем иллюзионистами, создающими миражи надежды, которые исчезают, стоит вам повернуться спиной, или стоит вам просто закинуться об исполнении того, что они обещают.
Наверное, это как купить билет на самолет, который изначально и не планировал приземляться =)
Наверное, это как кафетерий, который живет полностью за счет своих клиентов, и плюют в каждую чашку кофе , а если кто и заметил пенку - ну значит сам дурак.
Как-то неприятно, ведь правда?
Если происходит такая каша за копеечку, то может котелочек там совсем пуст? Может и не стоит рисковать?
Но если, все же, вы решитесь застраховать свое дело у этих рыцарей, то задумайтесь над тем, чтобы следом застраховать себя от этой страховой в какой-то другой страховой :D
Florist-shop
Февраль 2023 •
1
Вяло, Невзрачно, Бледно.
Попросили 10 тюльпанов и немного "травы" для фона - тюльпаны 1000 рублей, и воткнули "травы" ещё на 2 тысячи рублей )) поняли уже, когда вышли.
В итоге миниатюрный букетик из 10 тюльпанов - 3 000 рублей.
Мы из Москвы проездом - но это самый высокий ценник, который я встречал за такой букет. В цветочных, "внутри садового" - даже там цены демократичнее)) Саратов снова неприятно удивил самыми жадными предпринимателями и низким сервисом )
Райффайзенбанк
Март 2021 •
2
И вот она взрослая жизнь.
В литературном мире, в художественной стране, в плохо выдуманном городе (это я на всякий случай, мне чтоб дверь болгаркой ночью не выпиливали... да да все совпадения случайны, все персонажи вымышлены - ну все, теперь точно норм) - так вот, решил я впервые обзавестись небольшим потребительским кредитом. Не то чтобы прям край, просто так было нужно, да ладно, что там скрывать, жизнь саратовская, это не турецкий сезон, не кубинский, не греческий и даже не вьетнамский (не обращайте внимания, мне довелось в одной жизни уместить несколько, да и, что-то мне подсказывает, сколько их еще уместится... ), жизнь саратовская ничего не дает, она только забирает, ну и подумал я - пусть саратов... забирает деньги... саратовских банков, нежели мои кровно заработанные...Как я их всех хитро обставил!.. Думалось мне, пока я сидел с полудебильной улыбкой в отделении банка Райффайзен.
Красивая девушка, четкие буквы на белых листах... Прочитал я все внимательно внимательно.... чтобы ни страховок не было, ни скрытых платежей ни карт кредитных беспроцентных, таких же мучительных как сто дней до приказа)))
А вот когда мимо меня прошелестел из одной красивой наманикюренной руки в другую красивую наманикюренную руку ( это две руки одной и той же девушки) график платежей по кредиту, я немного расслабился и всматриваться не стал...желтые цвета везде, фирменные, словно бы солнышком все залито, прищурился, развалился на стуле и она( ну хозяйка рук этих) еще так глазами улыбается...
Все подписал, мы обнялись почти и я уехал))
Пару дней спустя, дома открываю ящик, беру график и.... да я просто присвистнул.... забегая вперед - скажу, что во всем есть плюсы - всю жизнь хотел научиться свистеть, и так пробовал и эдак... а надо то было всего взять кредит в Райффайзене))
Первые полтора года из 4 лет я практически полностью выплачиваю проценты за все 4 года...а основной долг он совсем щуууутъ щуууутъ уменьшается так))
Доставили вы мне немного хлопот конечно, ведь ваши деньги я потратил в тот же день)))
Вообщем пришлось мне закрыть кредит полностью до момента списания первого платежа...
Кстати, еще один плюс от Райффайзена, ну кроме свиста - бешеная мотивация, скрытые ресурсы организма, идеи, интересные беседы, математика 😂
Все, баста, в расчете.
Хочу отметить, для тех, кто читает мой отзыв (если конечно кто читает мой отзыв). Моя невысокая оценка - она исключительно субъективна,
сервис у них на уровне, Нелля Азеровна просто красавица...
А двойка за то, что я свободный человек, и мне такие условия просто по стилю не подходят. А некоторым, полагаю, подойдут.
Ведь последний крепостной крестьянин паспорт получил, если не ошибаюсь, в 1975 году. Прошло 46 лет, а многие так и не поняли, что им делать...с этой свободой... Неуютно им, тяжело, грустно даже. А то что было, уже не вернуть.
Ни один банк, при всем возможном желании, не может им помочь в полной мере, как никак у нас Конституция имеется...
Так что, suum cuique...каждому свое...
И кому то они, РАЙффайзеновцы, и правда могут помочь, быстро, вежливо и только по паспорту, и вполне вероятно, что я снова к ним обращусь...
Спасибо. Всем мира и добра.
Привилегия
Март 2021 •
5
Чисто! Круглосуточно -Вежливо!!! Уставшему человеку с дальней дороги - идеальное место, у сотрудниц ресепшене даже голоса уютные ))) Расположение отличное - центр города, тишина и покой, ценник приятно удивителен для этого места . Вообщем Супер. Молодцы!
Barbearia
Январь 2021 •
5
Она растет. Постоянно.
Иногда доходит до солнечного сплетения. И взрывается в разные стороны, возвещая о себе с помощью разлетающихся хлебных крошек, остатков зефира и женских духов.
Тогда приходит время идти в саратовские барбершопы, чего не особо хочется...
Не особо хочется идти ни во что саратовское...
Но что поделать....
Чем дольше я тяну с этим, тем больше жирных воробьёв собирается на ветке у моего окна...ожидая... с бороды еды, которая сыпется как подарки с мешка Санты.
Так и шел я, размышляя.
Мимо кировского районного суда...
Мимо зелёного крыльца...
Оттуда доносилась песня "Tafoo" Moderator, и голоса.
Я прислушался...
Голоса говорили о том, что пшеница поработила людей, а потом, что пирамиды построили египтяне, и сразу хохот. Захожу. Ребята смеются.
Бородатые, но без красных мокасин. На египтян тоже не похожи. Вижу кресло... Удобное. И человека. На пирата похож. С серьгой. А в руках ножницы, блестящие - стоят они тысяч 50 (я потом посмотрел)...
Он мне - Салам. И на кресло показывает.
Я ему - Алейком. И сажусь. Удобно так.
Он мне - Ну че как?
Я ему - А ты бы как?
А он улыбается, и говорит - А я знаю как.
Смотрю краем глаза прайс - 600, дешевле, чем у других.
Думаю - ну походу бриться придется под ноль, ничего хорошего потому что не выйдет.
Ведь в Саратове - если дорого, то не значит хорошо, а уж если дешевле, чем у других, то вероятнее это будет полный ахтунг.
Я ему типа - Ну давай, Маэстро.
А сам жду.
Он убирает длину.
Я жду.
Поправляет виски.
Я жду.
Делает контуры.
О, ну вот сейчас...
Сейчас он задаст вопрос, который меня всегда удивляет.
Вопрос, из-за которого я сам не могу справиться, и вынужден ходить в барбершопы....
А Вопрос такой - Ну че смотри, контуры ровно шоль?
Я жду. А он не задает.
И потом говорит, все так же улыбаясь - Ну вот и все.
Я смотрю.
Контуры идеальные.
Форма идеальная.
Да и лучше бороду мою ещё никто не стриг.
У нее форма, как у Шварца в первом терминаторе.
Я ему - 600 это в рублях?
Он рассмеялся.
Заиграла песня "Dignos de un destino" Арианны Пуэлло. Ребята начали обсуждать царя и новый Defender.
Кстати, я недавно узнал - к этому маэстро люди из других городов стричься приезжают.
А мне и ехать никуда не надо, я рядом живу.
И теперь, в противовес бестолковой 4-х ярусной набережной, смешному памятнику Гагарина, и детскому развлекательному батутному центру "La Puta", что в переводе с нескольких языков означает - "Ш**ха", теперь в противовес всему этому есть замечательная "Barbearia".
И она словно луч света, который солнечным зайцем играет на изумительных городских стрижках.
Твое Лезвие - Моя Борода.
Браво, @super_sanches .