Не возвращают предоплату за бронь, хотя на сайте указано, что это предусмотрено при отмене бронирования за 10 дней и якобы «не о чем беспокоиться». После того, как сообщили о намерении отменить бронь почти за две недели до выбранной даты по изменившимся обстоятельствам, сообщения читают, но перестали отвечать, хотя перед бронированием отвечали почти сразу. Прошел почти месяц без ответа, увы.