Залы ожидания переполнены, приткнутся негде. Проезжаю почти каждый год, и становится все хуже и хуже. Где раньше были залы ожидания, теперь сплошные бутики. На Белорусском вокзале, например, много мест. И даже детская площадка имеется, а на Казанском ничего.
Туалеты воняют. Курят сплошняком в неположенных местах, охране наплевать.