Технопарк
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Апрель 2024
Персонал в рабочее время гонял по залу на электросамокате и лонгборде (примерно в 20:20 22/04/2024). Коллегами это не только не порицалось, но еще и радостно поощрялось (подбадривали выкриками или вообще не обращали внимания). Будьте бдительны даже внутри магазина электротехники, теперь и там вы не будете себя чувствовать в безопасности из-за скучающих сотрудников.
Между строк
Россия • Кафе
Сохранить
Февраль 2023
Очень вкусные пирожные!
Азбука вкуса
Зеленоград • Супермаркет
Сохранить
Январь 2022
Являемся постоянными покупателями с момента открытия магазина в Зеленограде. Несколько раз оформляли заказ блюд из праздничного меню. В середине декабря 2021 оформили заказ к Новому году с доставкой к 08:00 31.12.2021 (самовывоз из магазина). 31.12.2021 к 12:30 подошли в магазин, чтобы забрать заказ. К нашему удивлению сотрудник магазина минут 15 перемещался по территории магазина в моменте собирая наш заказ (хотя он должен был быть готов к 08:00). Также уже в процессе поиска составляющих нашего заказа, сотрудник заявил о «недосорте»: не привезли кекс и первую фалангу краба. По какой причине нам не сообщили об этом заранее (с 08:00 и до нашего прихода) для нас осталось загадкой. При этом альтернативных вариантов блюда, которые мы могли бы приобрести в магазине с 20% скидкой (это скидка за предзаказ), нам также не предложили. В этот же день в 14:40 мск я обратилась в службу поддержки клиентов «Азбуки вкуса» и оставила претензию. По заверения сотрудника службы поддержки со мной должны были связаться в течение 24 часов и прояснить ситуацию (меня заверили, что работа с претензиями клиентов ведется 24/7). Но 1 января (и после 1 января) со мной так никто и не связался. После недосорта основного блюда и отсутствия обратной связи, принято решение более не оставлять предзаказы, чтобы не столкнуться с неприятной ситуацией накануне праздника в будущем. Следует заметить, что это уже не первая претензия, по которой со мной никто не связался и не прояснил ситуацию. Прошлая претензия была составлена в конце октября после нескольких безуспешных попыток (в течение нескольких дней) приобрести тематические кондитерские изделия (Хеллоуин). Изделия находились на витрине кондитерского отдела с ценниками, но продавцы отказывались их продавать, т.к. якобы цена на данные товары не была установлена в программе самого магазина (кассир не смог бы провести). При этом убирать товар с витрины также категорически отказывались, ссылаясь на требование руководства.