Поступили в больницу с сыном 2.5 г, кишечная инфекция, кровь в стуле. Спустя двое суток удалось перевестись в освободившуюся платную палату.
Из хорошего (сразу учитываю в тч платную палату):
- очень дружелюбная УЗИ-специалист в приемном покое, расположила к себе малыша, запомнилась доброжелательностью
- приемлемое питание и очень душевная «тетя-повар» :)
- регулируются батареи, можно открыть окно и проветрить, не жарко
- удобная ванна, душ, горячая вода
- медсестры — в основном внимательные, доброжелательные
- врачи!!! Сердечное спасибо лечащему врачу Хадисовой Мариме Касумовне и врачу Красниковой Ольге Юрьевне (уверенная, четкая, очень впечатлила 🤩), входили в палату и комментировали результаты анализов буквально сразу после подгрузки результатов в ЕМИАС (а я нервная матерь — мониторила постоянно), разложили по полочкам, чем и от чего лечимся, как долго это будет продолжаться и чего ждать. Все прогнозы сбылись, сын полностью восстановился, низкий поклон медперсоналу 🙏🏻🤗
Из недочётов:
- про ремонт уже все сказано. Администрация, надеюсь, вы позаботитесь о ваших врачах, спасибо, что медики не бегут из таких условий, переселите уже в чистое и оборудованное здание!
- забор крови из вены в 1-м Педиатрическом. Один раз взяли буквально молниеносно, второй раз шерудили иглой в вене у двухлетки так, что у меня волосы дыбом встали, в итоге синяк здоровенный; ну дети же, можно поделикатнее, тем более ребенок сидел совершенно спокойно;
- у медсестер не всегда быстро обновляется информация о назначенных лекарствах, нам дважды приносили уже отмененные лекарства (хорошо, что врач предупредила — если принесут, уже не принимать);
- куда-то запропастились взятые в первые сутки анализы кала, которые были критичны для постановки диагноза и корректировки назначений. В итоге пересдавали и только на третьи сутки результаты нового анализа появились в ЕМИАС и были приняты во внимание для назначения препаратов, которые помогли. Выглядит так, что потеряли 1.5 дня по неизвестной причине.
В целом впечатления самые положительные, маленькому человеку помогли качественно, бегает жив-здоров ❤️🔥 Спасибо и скорейшего вам переезда в новое здание!
Вчера днём заказала сосну 2-2.5 м, через WA обсудили детали и подтвердили заказ. Сегодня утром по отслеживанию трека водителя стало понятно, что доставка задерживается на 1.5 ч после оговоренного диапазона — но это хотя бы стало известно не в последний момент, а с самого утра, поэтому не страшно 👌🏼 Вежливый водитель, тихо-аккуратно занес сосну, не разбудил малыша. Устанавливали сами (нужно было сильно обстругать ствол для моей подставки). Сосна 2.65 см, здоровенная, пышная, свежая ❤️🔥 Спасибо! 4.700 все удовольствие. Ещё и пару пряничков подарили 🍪 В следующем году с радостью закажу снова.
Милейшие дамы тут работают, всегда привет ливые и дружелюбные. Пусть и далеко от дома, но хожу сюда, а не в ближайший пункт, где тебя отчитывают как ребенка и учат посылки паковать
Попросила медсестру взять кровь из левого локтевого сгиба, тк с учетом своего анамнеза я сдавала по 6-8 пробирок и «ресурс» вен и рабочие точки знаю как облупленные. Нужна была всего одна пробирка. Медсестра мне сходу сообщила, что, на её взгляд, вены на локте у меня не очень 🤨 Профессиональное замечание, ага, мне вот прям ОЧЕНЬ нужно было от вас услышать 🤬 Где ваша этика?.. Медсестра переключилась на вену на запястье, сделала прокол, сообщила, что «кровь не идет», минуту пыталась что-то оттуда выдавить и довела меня до слез своими манипуляциями. Итог: после моего требования все же уколола локоть, за 3 секунды набрала пробирку и ВСЁ! Вот стоило спорить с пациентом и общаться в стиле «у вас вены не такие, у вас кровь не такая, давайте я сама буду решать, куда мне колоть»?!
Проблема не в моих венах, а в ваших неумелых руках. Я к вам больше ни ногой. Ужасно.
В сентябре делала резекцию мениска (артроскопия) у В.В.Инжеватова. Удивлена, что можно вот так, живя через дорогу, прийти к ортопеду (первый прием был у Гаря А.В.), встретить адекватное человеческое отношение и сделать операцию по ОМС, магия какая-то). Да, пришлось побегать и немного подождать в очередях на прием к Инжеватову, но оно того стоит!
Из минусов:
- нигде нет инфо, как попасть к ортопеду. Чтобы узнать, в какой корпус идти, какое расписание и кабинет — пришлось дождаться записи к хирургу АПЦ и он дал всю информацию.
- ремонт. Без подробностей, но верю, что однажды сотрудники смогут работать в уютных и чистых помещениях.
- охранник в главном корпусе. Просто пуп земли, надменный тип. Я думала, мне показалось, но три дамы в моей палате тоже пожелали ему «всего заслуженного»😈
Из плюсов:
- сотрудники 🌟 От супер-внимательных и четких медсестер на посту в травматологии до врачей, все просто золото! На эмпатию я не рассчитывала, но и ее получила ❤️ Операция прошла под шутки-прибаутки, господин Инжеватов, конечно, невероятный человек и фанат своего дела! Низкий поклон! Спинальная анестезия — не больно, без последствий, анестезиолог (фамилию, к сожалению, не знаю) с золотыми руками и очень деликатный.
- четкость: дают напечатанную на бумажках инфо, куда/когда идти сдавать анализы для операции, не заплутаешь
- доверие: снабдили костылями после операции, это было очень мило, спасибо вам!
Общее впечатление максимально позитивное, огромная благодарность всем вам за мою новую коленку! Желаю сотрудникам СКП крутого ремонта, цифровизации и высоченных зарплат 🩷
Арендовали лофт Рихард для большого детского праздника. Светло, уютно, очень здорово отдохнули и поснимались! Для родителей маленьких деток — обратите внимание, зимой полы достаточно холодные,
В районе ресепшена есть кулер и микроволновка, расположение удобное.
Уважаемая администрация, поставьте, пожалуйста, на фуд-корте 2-3 простых высоких детских стульчика а-ля икеа, уж очень неудобно есть с маленькими детьми. В остальном — уютный ТЦ, любимый Etam и Аскона здесь)
Клиника, где работают истинные профессионалы и дарят счастье ✨ Выбирала клинику по соцсетям и прямым эфирам репродуктологов и эмбриологов, смотрела и слушала, как врачи преподносят свою работу и варианты лечения, как общаются с потенциальными пациентами. Пришла, потому что ценности и отношение показались мне достойными. И не прогадала. Результату нашей работы уже второй годик :) совершенно невероятный, очаровательный мальчишка! Анфиса Анатольевна, Елена и Анастасия — one love. Не перестаем благодарить и рекомендовать!
Пользовалась услугами в Диане несколько раз, из них 2 — в этом филиале. Оперативно принимают заказы, смотрят, чтобы все возможные скидочки были применены, это приятно)) по самой чистке тоже все отлично. Всегда можно позвонить и уточнить статус заказа. Спасибо за работу!