Земельный юрист
Ноябрь 2023 •
5
Спасибо за помощь! позвонил за консультацией сразу ответили на вопросы и помогли разобраться как лучше поступить в сложившейся ситуации !
Gatsby Rent a Car
Ноябрь 2020 •
1
Здравствуйте, обычно не оставляю отзывы , но здесь решил оставить чтобы предостеречь людей от этой недобросовестной компании , ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами. 27 октября арендовал машину марки BMW 520d при составлении акта приема передачи авто , менеджер компании уверял, что машина в отличном состоянии и т.к. является новой дефектов на ней нету. Я осмотрел машину и снял ее на видео, но при визуальном осмотре сразу не заметил , что на лобовом стекле (в нижней части рядом с дворниками) присутствовал очень маленький едва заметный скол ( на видео его видно , в форме маленькой белой точки) На 3 день , когда я сел в машину и начал движение, увидел что на лобовом стекле ( в том месте где находилась маленькая белая точка с видео) образовалась трещина от этого самого скола . Я сразу сфотографировал трещину и отправил фото менеджеру компании , так же отправил видео (которое снимал , когда принимал машину) , несмотря на то что на видео видно , что при передаче автомобиля точно в том же самом месте где образовалась трещина присутствовал маленький скол, менеджер компании с этим не соглашался и приводил различные нелепые доводы и аргументы уверяя меня в том , что на видео он ничего не видит , потом уже выяснилось что все такий он видит , но по его мнению и мнению его коллег это не скол , а что то «неизвестное», далее начал рассказывать истории про разницу температур вообщем переобувался как мог). Т.к с ним конструктивный диалог не получался , я попросил связать с кем либо из руководства ,в этом мне отказали, но сказали, что передадут о сложившейся ситуации . На следующий день перезвонили и сказали , что руководитель рассмотрел данную ситуацию и в связи с тем что этот едва заметный скол я сразу не отразил в акте приёма передачи машины , необходимо возместить ущерб за лобовое стекло. С юридической стороны они правы , но объективно не всегда увидишь все маленькие и незначительные дефекты (темболее если машина не новая) для этого я и снимал видео , но тем не менее для руководства это не оказалось аргументом и они даже не пошли на то чтобы закрыть ущерб солидарно. Менеджеры до последнего делали вид , что вообще ничего не знают и не понимают , помочь в данной ситуации не могут , сваливая все на решение руководителя. Надеюсь данный отзыв поможет и убережёт автолюбителей от таких недобросовестных компании . Будьте аккуратны. P.s 1 фото это скрин с видео которое снимал ,когда принимал машину 2 фото это на 3 день в этом же месте появилась уже трещина .