Ольга
7
1
подписчик
0
подписок
149,5к
просмотров
Хотелось бы оставить отзыв. Год назад мы впервые попали к Сас Алексею и это было лучшим нашим решением. У нашей песочки появилось образование, которое стремительно росло. "Специалисты" других клиник говорили наблюдать. В день, когда мы попали на прием к Алексею мы узнали, что обязательно требуется операция. Чем раньше, тем лучше.
Буквально через неделю-две нашей Глаше сделали мастэктомию одной гряды МЖ. По результатам гистологии оказался рак. Алексей был на связи и даже в позднее время перезвонил, чтобы прокомментировать порядок наших действий. Так вышло, что через 3-4 месяца появились мелкие образование с другой стороны МЖ. Была проведена вторая операция - мастэктомия второй гряды МЖ. Восстановление проходило чуть хуже, но собаня чувствовала себя отлично. Спустя месяц мы попали на третью операцию, так как образовался свищ по ходу шва.
Прошу заметить, что между основными посещениями мы приезжали экстренно в клинику по различным вопросам. И НИКТО, НИ РАЗУ не отказал на мы помощи. Недавно начались проблемы с позвоночником. Снова же, мы приехали 9 марта, в выходной день, нам оказали всю необходимую помощь, дали рекомендации. Глаше сразу стало легче. Попали на прием к Клецко Алексею, получили лечение и направление на МРТ. Очевидно, что дальше будем наблюдаться в этой клинике.
По факту, были у многих специалистов и в прямом смысле, Глашу обнимали и целовали везде. Каждая манипуляция сопровождается комментариями, а не просто залипанием в экран компьютера.
Приятно, когда на капельном манеже девочки узнавали Глашу и спрашивали, как у нас дела.
Да, прайс может кусаться, но есть за что платить. как говорится.
Съездили в другую клинику на обследования перед МРТ и я осталась не в восторге: грязно, неорганизованно.
Очень надеюсь, что в дальнейшем у нас все будет складываться с клиникой.
P.S.: передаем приветик от Глаши и от 2 сожителей)))))
Огромная благодарность всей команде,
Ставлю 5 звезд ТОЛЬКО мастеру Александре❤️
Благодаря ей у меня остались приятные впечатления.
Оценка заведению - 2 балла (просто за то, что они есть).
Оценка администратору Марии - 0 баллов.
Человек явно не на своем месте.
Если работа в тягость - её надо менять.
Не хочу расписывать здесь полотно, как ужасно работает человек.
Финальный штрих был, когда испортили работу и попытались выставить глупой меня в директ.
Всю историю прикрепляю.
Очень вкусные блинчики.
Были в заведении 5 раз.
И каждый раз отвратительное отношение персонала.
Как будто я пришла к кому-то на кухню домой, не вовремя и вообще попросила доплатить мне за мой приход.
Для чего вот эти закатывания глаз? Рявкания в ответ?
И ладно бы кто-то один, так нет же, все сразу.
Поработайте над сервисом, ребята🙌🏻
Очень качественное сделали работу! Отдельно хочется отметить оперативность выполнения, чтобы было важно для нас🔥
Хожу в студию к мастеру Наталье регулярно. Восторг! Мне так нравится как там чисто, уютно и главное - есть результат🔥
Прошу заметить, что даже 1 звезда достается только оператору Сергею. Из какого конкретно магазина была доставка - понятия не имею, оставляю отзыв на ближайшей точке на карте.
30.11 оформлен заказ на елку с доставкой на 08.12.
В статусе заказа было отмечено через пару дней "заказ собран, ожидает доставку".
В день заказа - "в курьерской службе".
Доставка должны была быть с 13.00 до 18.00.
В 19.10 заказа все еще не было. Звонка о задержке курьера тоже не было.
Мы позвонили самостоятельно.
Оператор Сергей сообщил, что доставка задерживается.
Затем перезвонил и сказал, что ее не будет.
Причина: ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ.
Так как мы делали предварительный заказ, то было АЖ 8 ДНЕЙ!, чтобы убедиться в наличии товара на складе и перезвонить нам для переоформления.
Я попросила решить этот вопрос.
Сергей смог найти где-то 1 ель, но с витрины (допустим) и переоформил доставку нам на 09.12 с 18.00 до 23.00.
И что было дальше? 09.12 мы ничего не получили: ни ели, ни звонка о том, что доставки не будет.
Контактный центр, прошу заметить, работает только до 21.00 и уточнить информацию не у кого.
Как глупые люди, 2 дня подряд сидели в указанный промежуток дома, чтобы получить доставку.
Но никто из магазина не удосужился даже уточнить, что ее НЕ БУДЕТ.
10.12 выяснилось, что в компании СНОВА технические неполадки (какие? не очень понятно).
На текущий момент: ель пообещали доставить с 18.00 до 23.00. Ожидаем. Обязательно дополню отзыв о сроке доставки и качестве ели с витрины.
Искренне в шоке с такой организации работы и отношению к клиенту.
Заказывали потолки во всю квартиру. Сделали все очень оперативно и качественно! А самое главное - чисто. Большое спасибо. Буду рекомендовать всем!
Общее впечатление от отдыха - 10/10)
Мы очень довольны Шри-Ланкой.
Распишу более детально, может кому-то будет полезно.
Отель хороший, не убитый.
Уборку делали каждый день, приносили воду,чай, кофе, меняли постельное и полотенца.
Питание:у нас были только завтраки.
На любой вкус можно было собрать себе что-то сытное, сладкое и фруктовую тарелку.
Они всегда старались миксовать европейский вариант с национальными блюдами.
Голодными никогда не были.
Говорят, что все острое - бред.
Из острого только карри (и то не всегда).
На экскурсии нам собирали бокс с собой.
Главное - сказать об этом персоналу.
На ужин ходили в заведения рядом с нами, так как в самом отеле оооочень дорого.
В 1 км от отеля есть фруктовые лавки, куда мы регулярно ходили.
По океану: волны есть и достаточно большие.
Я умею плавать и, конечно же, в океан тоже полезла.
Мне было прекрасно.
Но! Если не умеешь плавать или есть страх, то лезть вообще не стоит.
Моргнешь и не заметишь, как утянет далеко.
На территории отеля 2 бассейна с шезлонгами.
Отдельно оценили контактный зоопарк на территории.
Много павлинов, бурундуков, вараны гуляют, приходили обезьяны.
В номере у нас жили 2 геккона.
Однажды заполз таракан размером с коня, но это жизнь в Азии.
Часто пишут, что комары/мошки и т.д.
За 2 недели мы ни разу не пользовались спреями, которые взяли с собой.
Нас никто не кусал.
Wi-Fi в отеле есть, но ночью не работает и не очень хорошо ловит у океана.
Что не понравилось:
1. меня никак не поздравили в отеле с ДР. Хотя мы целенаправленно выбирали даты для отдыха.Неоднократно обозначали этот момент на ресепшен.
Все впечатление скрасил другой отель, куда мы поехали на ужин.
Нам вынесли столик к океану, надули шары, сделали невероятно вкусный ужин по адекватной цене.
И даже испекли торт, зажгли свечи и позволили загадать желание)
2.Нас в отеле несколько раз пытались обмануть с деньгами на ресепшен.
При чем внаглую.
Один раз в баре просто посчитали по невероятному курсу сумму и не донесли сдачу.
Мы всем оставляли чаевые.
После таких жестов особенно неприятно было.
Все неприятное компенсировано прекрасной природой, солнышко и чудесными людьми из местных, с кем удалось познакомиться и регулярно общаться)
Делала стрижку 15.08 у мастера Екатерины. Восторг и счастье. Понравилось, как мастер объяснила доступно, почему мой запрос будет выглядеть не очень и какие варианты лучше рассмотреть. По итогу я просто доверилась ей и вышла с шикарной стрижкой. Обязательно вернусь ❤️
Ужасное отношение специалиста Ирины.
Сотрудник не обучен тому, что нужно ЭЛЕМЕНТАРНО говорить клиенту «здравствуйте».
Регулярно хамит, закатывает глаза, повышает голос.
Хотя ничего сверхъестественного от нее не требуется - обмен валюты.
Очень хотелось бы, чтобы кто-то из руководства обратил внимание на это!