В декабре 2024 г. обращался в уважаемое Агентство Флэт за услугами по одной весьма срочной и непростой для меня задаче.
До этого периодически пользовался его услугами на протяжении 20 лет. Для меня причина такого консерватизма очень простая - на мой взгляд Флэт обладает всеми без исключения типами высочайшего профессионализма (при отсутствии которого, вообще говоря, даже не стоит обращаться к риэлтору за его услугами):
- и юридическим (чтобы сконструировать, организовать и обеспечить сложную сделку таким образом, чтобы потом у клиента не возникло правовых проблем),
- и психологическим (обладать умением, как говорится, “с полуслова понять лучше самого клиента”, какой именно вариант сделки будет наиболее удобен и выгоден для клиента, и предложить его клиенту с полным разъяснением всех нюансов),
- и организационным (чтобы создать клиенту максимальные удобства в проведении осмотра объектов, ведении переписки, контактов с контрагентами, заключения договоров, взаимодействия с банками, нотариусами, МФЦ, и пр.).
И все это есть у Флэт в самой полной мере.
Особая благодарность Елене Сергеевне и Эльдару !
Все вышеперечисленное – у них в высшей степени !
Мою задачу (которую было не так-то просто выполнить) они решили в кратчайшие сроки и с безупречным качеством.
Осталось только чувство надежности и комфортности от таких услуг.
С наступающими праздниками,
Примите мои искреннее уважение к осуществляемой вами деятельности !
СОВ
Выражаю огромную благодарность компании "Данила-Мастер" вообще, и менеджеру Ирине Саракеевой в частности !
Бог миловал меня тем, что я очень давно последний раз хоронил близкого человека. И вот теперь, когда пришло горе - смерть родного брата, - меня очень сильно поразила разница между тем, как тяжело и хлопотно было получить такую услугу 20 лет назад, и тем, как всё правильно и качественно поставлено у Данилы-Мастера сейчас. Весь процесс, включая необходимые контакты с администрацией кладбища.
Ну и конечно, впридачу к главному - качественному и совеременному выполнению заказанных работ, еще особо тронули сочувствие, внимание и деликатность Ирины (вплоть до того, что вышла на работу в свой офис в выходной, только для того, чтобы оформить все документы со мной, приехавшим в Орел всего на один день для этого).
И ещё хочу выразить благодарность за высокий уровень информационного взаимодействия. Мне, проживающему в другом городе, оказалось достаточным единственного посещения офиса в Орле, для выбора надгробья по альбому образцов и заключения договора. Все остальное (окончатальное согласование эскиза и утверждение начала работ, все платежи, уведомления, согласования места и времени установки, и т.п ) было сделано четко и дистанционно (по телефону с Ириной и через мой личный кабинет на сервисе фирмы).