Рейс задержали на 10 часов, при этом представитель не вышел. На досудебную претензию так же ответ не получила. Буду обращаться в суд. Другие пассажиры рейса так же планировали судиться
Ехала в машине, пыталась записаться 26 минут ждала на связи, зашла в офис так и не дождавшись ответа. По талону просидела 45 минут без перспективы понять сколько ждать. В очереди люди по полтора часа со слов сотрудницы. Свой вопрос не решила.