Вежливый персонал. Интересное меню. Широкий выбор паст. Стоимость соответствует качеству, все очень вкусно. Лимонады также очень хорошо делают. Интерьер уютный, атмосферный.
Последние несколько месяцев ни разу не смог заказать то, что хотел. Постоянного чего-то нет в наличии: то какао, то сиропов, то чая, то лимонада. В последний заход не было абсолютно ничего кроме кофе. Не знаю, кто в компании отвечает за закупки, но он явно не справляется со своей работой.
Всегда была хорошая заправка с большой кухней и вежливым персоналом, но в этот раз впервые ничего из горячего не представлено. Сотрудница грубо это сообщила и сразу перешла к следующему клиенту, проигнорировав, что диалог продолжился и я пытался заказать кофе, но так и не получилось. Не знаю где сейчас набирают сотрудников, но они совершенно ничего не знают о сервисе.
Отмечу, как мужчина, который постоянно заходит с женой в этот магазин, приятно, что стоят диваны в примерочной для ожидания. Всегда вежливый персонал. Жена выбором и качеством довольна.
Водитель компании на машине задел пешехода и уехал. Единственный способ общении с компанией - через электронную почту, которую они благополучно игнорируют.
Дозвониться нереально. Если и удаётся, то как начинаешь согласовывать доставку - кидают трубку. В результате привозят без звонков и согласований в нерабочее время. При этом, надо мистическим образом узнать, что оплачивать можно только наличными. Хуже логистических компаний ещё не видел.
На сайте все в наличии, но при этом нужно подождать несколько дней. Когда задаешь вопрос сотрудникам, то те ничего не знают и по срокам тоже не могут соориентировать. Всегда упаковочные материалы заказывали в Москве у других компаний и с доставкой выходило на 30-50% дешевле, чем тут. Впервые решили заказать в Нижегородской компании, чтобы быстро получить нужную упаковку в результате потратили время и товар не получили.
