Ольга Велижанина
4
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Доброго дня. Раньше был отличный паркинг , сейчас просто ужас ! Хамское отношение персонала ! Не могут точно сказать , где их ждать, сколько по времени , прилетаешь и бегаешь по терминалам ищешь свой трансфер, потому что водители ( русские!! ) не знают название терминалов . Где -то под фонарем ( слова водителя ) , звонили несколько раз по итогу сами искали , уже полный автобус , нас ждут , а водитель никак не заинтересован нас с ориентировать , что б поскорее всех отвезти. По приезду , сообщил выгружайте свои чемоданы ( раньше водитель помогал -это мелочь ) , выставили , ушел в здание администрации , больше никакой информации не сказал , пока ждала супруга , с договором , аккуратно убрала часть вещей в машины , так как она стояла , с краю . Вернулся водитель разорался , назвал тупорылой , хотя я ему не хамила и не оскорбляла . Нужно нормально , информировать клиентов. После этого случая сюда ни ногой , раз такое отношение к людям , соответственно такое же отношение и к машинам .
Были в декабря на кооперативе, в целом понравилось, большая территория, хороший СПА, вкусная еда . Но отношения персонала, желало лучше , на ресепшене , девушки неприветливые , спорят с посетителями , хамовато отвечают . Сотрудники на территории ведут себя также , что не спроси , я не знаю разбирайтесь сами , по поводу бассейнов , кто говорит до 19:00, кто до 23:00 . В общем думалось , что конец года все уставшие и в Новом году все улучшится . Нооо не тут то было ! 2 дня пытаюсь дозвониться до отдела бронирования то намеренно скидывают , то все заняты обещают перезвонить , но не перезванивают , делала заявки , реакции 0 , написала на рабочую почту , реакции 0, написала в Ватсап реакции 0. По итогу еще не забронировали ничего и уже не хочется !! С такой клиентоориентированностью, всех клиентов распугают ! Не поедем и советуем не тратить свое время на них !
Были на приеме с маленькой собакой . Ногти постригли , сделали прививки , установили чип . Все спокойно , безболезненно, собака не успела испугаться . Очень доброжелательный персонал , ответили на все вопросы , дали рекомендации . Рекомендую !! О
Вежливый персонал , всегда идут на встречу клиенту. Ответы все по делу . Быстрое выполнение услуг .