Боже!!
Отмечала тут свое день рождения-это высший класс! Идеально все - от девушек администраторов, официантов, до блюд- просто нереально вкусно.
Всем советую - точно не пожалеете.
1. Главный минус - работа хостес. Забронировали ресторан за неделю до дня рождения - указали, что празднуем, посадили за стол под лестницей, при том, что 2-ой этаж был загружен на 20%. На что хостес сказали - мы не можем вас пересадить, эти столы может быть забронирован по депозиту.
Спустя 2 часа столы так и остались пустыми.
2. По телефону спросили будут ли именинника поздравлять со свечой-нам сказали обязательно. Мы предупредили еще в письме, что у нас др, потом предупредили хостес 2 раза. По окончанию вечера, когда мы уже расплатились - свечи не было, я спросила у официантки могут ли нам принести просто свечу, она говорит "вы что-то празднуете? Нужно было предупредить администратора" - на этой фразе у меня уже глаз задергался.
При немаленьком чеке - отвратительное отношение к гостям. По моему скромному наблюдению - худший сервис во всей сетки Зарькова. Если есть выбор - лучше Сахалин.
Апдейт: 3 раза оставляла свой номер телефона: официанту, на почту reserve, службе поддержки - позвонил управляющий, договорились, что перезвонит через 2 часа, как вы понимаете никто не перезвонил, на исходящий звонок тоже никто не ответил. В общем это был увлекательный аттракцион.
Очень вкусно! Из еды понравилось все.
Но обслуживание, я не была готова к такому в Москве: все время нужно звать официанта:ю-вначале зовёшь его принять заказ, затем зовёшь, чтобы убрали лишние тарелки, потом зовёшь, чтобы ты смог заказать десерт ( мы 20 минут посидели с меню и решили, что десерт вроде не так уж и хотим), но расплатиться тоже непросто и занимает время.
В общем, осталось очень биполярное впечатление.