Ситилинк
Сентябрь 2021 •
1
Потерял четыре дня из-за этой шарашкиной конторы. В силу сложившихся обстоятельств, срочно потребовалось совершить покупку. Заказал газовую плиту, магазин всё подтвердил, выслал смс с номером и ценой. На третий день тишины заехал в магазин поинтересоваться. Менеджер ввёл номер заказа и объявил - заказ отменён без уведомления. На мои вопросы, толкового ответа получено не было. Всё сводилось к тому, что это ошибка или сбой программы. Сделали повторный заказ прямо из магазина, менеджер ещё и метку какую-то поставил, вроде как - срочно. Снова номер, смс, клубная карта, 490 бонусов. На следующий день, другой менеджер, практически слово в слово повторяет вчерашнее предположение, но рекомендует позвонить по номеру техподдержки. Говорю - знаем, проходили. Каждый раз, робот предлагает подождать минут шесть, т.к. перед вами ещё пятьдесят человек. Короче, этот менеджер что-то пишет сам у себя в "буке" и говорит - Вам перезвонят в течении тридцати минут. На дворе уже ночь - и тишина. Хотелось написать подробнее и в красках, да вот времени личного, теперь уже жалко тратить на эту убогую, безответственную конторку. P.S. Делал раньше у них покупки, в среднем по 3-5т.р. Конечно я не оптовик, но одного клиента они потеряли.