Olga N.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,9к
просмотров
Доброжелательные и внимательные сотрудники, все рассказывают и показывают, нет никаких навязчивых предложений ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Чай тут действительно предлагают выборочно, думала может мне показалось.. а нет, читаю отзывы и вижу что действительно так и есть.
Ещё меня поразила ситуация, когда девушке за соседним столом сделали маникюр, вышла она из салона, а администратор и мастер начали бурно ее обсуждать🤦🏼♀️ и их совершенно не смущало мое присутствие.
Была в данном салоне у двух мастеров, одна мастерица залила мне всю кутикулу гелем. Записалась к другой (хваленой администратором), когда пришла меня посадили вообще к третьей, не предупреждая о смене мастера. Сервис тут конечно на 0. Умение мастеров качественно работать примерно на том же уровне.
19 ноября 2022 г столкнулась с абсолютно некомпетентным, ведущим себя по хамски старшим менеджером. Клиентоориентированность - полный 0! Ситуация следующая, захожу в отдел менеджеров, вежливый парень предлагает помочь, какая-то выскочка из-за перегородки начинает что-то выкрикивать, я попросила представиться эту даму. Представилась она старшим менеджером и продолжила общение на повышенных тонах со мной из-за той же перегородки. Клиентов в тот момент в зале не было, только я. Через пару 5 минут эта барышня соизволила подойти, говоря мне на повышенных тонах «я вам это третий раз объясняю». Я попросила быть повежливее. После чего она ехидна улыбнулась и продолжила общаться со мной в повышенных тонах. Дело в том что по телефону мне сказали одну информацию, а по факту эта хамка все опровергла. Никаких альтернатив мне предложено не было. Как в данном фитнесе могут что-то знать менеджеры, если старший менеджер полный неадекват!