Отзыв о плохом качестве обслуживания
Хочу поделиться своим негодованием от полета. Летела рейсом д515 14.12
1. Задержка рейса:
Рейс задержали на **1 час и 35 минут**, но никаких извинений или компенсации за ожидание не предложили.
2. Посадка:
После задержки нас посадили в автобус, где мы **20 минут стояли в давке с сумками и ноутбуками в руках**. Это было очень неудобно, особенно с тяжелой ручной кладью. В итоге, из-за нагрузки, **сломалась застежка на моих часах
3. Обработка самолета:
Противообледенительную обработку начали делать **после того, как мы уже сели в самолет**. Это затянуло время ожидания еще больше. Похоже, это сделали специально, чтобы не пришлось компенсировать пассажирам напитки за задержку. Потому что обработка заняла не 20 минут, а 50. Итого общая задержка 2.40
4. Сервис:
Сервис на борту оставляет желать лучшего. Еще 5 лет назад хотя бы кормили, а теперь **экономят даже на воде**. С такими ценами на билеты это выглядит просто возмутительно. Это цена не лоукостера, 8 к из СПб до Екб со всем вышеперечисленным гемором/ издевательство
В общем, уровень обслуживания явно ухудшился. Учитывая текущую ситуацию, ожидала, что авиакомпании будут стараться, но вместо этого все становится только хуже.
Если ничего не поменяется, буду искать другие варианты для перелетов и советовать то же самое всем знакомым. Уже и так избегаю нордвинд, похоже тут еще один кандидат
Хлебник
Декабрь 2024 •
2
Очень медленное обслуживание, если просят кофе, то сразу работает одна касса. В обед вообще долгое обслуживание
Бургер Кинг
Декабрь 2024 •
1
Брауни на вынос все еще подаете без стаканчиков бумажной форме и с крышкой сверху. Никакой заботы. О клиентах. Еще до дома не донесла уже все тает. Жадная контора
Цех85
Ноябрь 2024 •
3
Ну вроде не в дешевую кофейню приходишь . Просьбу положить эклер в коробку проигнорировали- отдали в целофане. Разве цена на товар не включает нормальную упаковку? Негативное впечатление от сервиса
Chicko
Июнь 2024 •
3
В екб мне очень понравилось это заведение. Решила сходить в Питере- задерживают открытие, минут на 10 точно открылись позже- к тому времени на этой узкой Питерской улочке уже собралась очередь . Кассир дезинформировал, мол, бабл ти позиций в меню нет еще - по ним задержки до часу, в итоге берешь не то, что хотел и через минут 15 видишь как напиток выносят другим посетителям. Неприятненько. Красиво - да, но сервис подкачал.
Дикси
Май 2024 •
3
Магазин, после которого всегда придется идти в другой- все время какой то скудный выбор, убитые овощи и фрукты
Ботанический сад УрО РАН
Апрель 2024 •
4
Три раза сюда приходила, попасть подучилось только один- очень часто закрыт по какой- либо причине и на сайте информации нет. А так парк крвсивый
Альфа-Банк
Январь 2024 •
2
Время ожидания от получаса, банк вообще ни о чем. К сожалению, зарплатный проект у нас на нем- придется страдать
Мясо&Хлеб
Сентябрь 2023 •
1
Заказали еду на др для компании: мало того, что доставка интервалом в час, и никак ко времени не заказать. Так вдобавок курьер опоздал на 40 минут! Карл! Звонили, оператор ничего абсолютно не говорит , скидку не предложили дальше. На все мое возмущение мол, чем мне кормить людей на др- «вы хотите отменить заказ?» пипец ты специалист по работе с клиентами. Я бы с радостью конечно отказалась уже от этого холодного мяса( кому оно вкусно будет?) но рядом только бургер Кинг- знала бы что так будет, лучше бы туда зашла. Спасибо мясо-хлеб! Минус 8 клиентов- как мы вас материли. Ушки не горят?