Отдавал на экспертизу беспроводные наушники с плавающей неисправностью, для выявления которой требуется время (гарантийный сервис магазина, в котором приобретал их, вернул с отпиской об отсутствии дефектов). Благодарю профессиональный, приятный в общении персонал за проделанную ра боту. По результатам экспертизы неисправность была выявлена, подробно составлено заключение, после чего недобросовестный продавец был вынужден оформить полный возврат наушников с компенсацией стоимости экспертизы (которая к слову, исходя из сравнения с прайсами некоторых других организаций, была ниже).
Так что при возникновении подобных ситуаций - к вам без сомнений.