Отель нам абсолютно не понравился хотя выбирали исходя из хороших отзывов на Букинге. Есть подозрение, что многие из них пишут сами сотрудники Кристалла. Первое что бросилось в глаза это персонал - все, кроме горничной Гули, ненавидят гостей отеля и ходят с угрюмым лицом типа "как вы все нам надоели тут". Хозяин отеля мужчина лет 70, каждое утро громко кричит во дворе так, будто хочет чтобы его услышали на соседней улице. Пару раз слышали как он матом и агрессивно разговаривал с кем-то из персонала. Ужасный тип. Безобразно ведут себя дети во дворе, громко кричат, бегают по столовой, мешают людям отдыхать и ужинать. Любимое занятие гостей этого отеля - распитие спиртных напитков. Так папа одной из девочек, которая каждый вечер гонялась по двору и громко кричала, каждый день выносил по 4-5 пустых бутылок от пива "Сухумское". Еда в столовой так же не понравилась, всё низкого качества, картофельное пюре есть невозможно, выпечка отвратная, экономят на всём. Шумоизоляция в номерах отсутствует, с 6 утра соседи хлопают дверями, двигают кровати по кафельной плитке, отдохнуть в этой гостинице вам точно не удастся.