Шоколадница
Январь 2025 •
1
Заказали кофе в заведении, спустя 20 минут заказ так и не принесли. Поймали официантку спросили про заказ, сказала что ждать минимум 40 минут. На наш вопрос почему, ведь в кафе людей не прям аврал, к тому же мы заказали просто несколько кофе, официантка ответила что, если не нравится, никто не держит, но так и быть она попытается ускорить заказ. Спустя еще 20 минут, вновь поймали официантку с вопросом про заказ, но уже другую. В ответ на наш вопрос получили стандартные - заказ ждать минимум 40 минут. Мы отметили что уже ждем 40 минут, а заказали только пару кофе, как так? Закатив глаза, официантка проверила наш заказ по терминалу и сказала, что нам нужно подождать еще 30 минут… На мой вопрос какого лешего происходит, почему мне так долго приходится ждать заказ, мне опять ответили, что - вас тут никто не держит, не хотите ждать уходите. Ни «извините за задержку», ни «мы попытаемся решить вопрос как можно быстрее», просто не хотите ждать валите отсюда… Дело было 02.01.2025г. Одним словом, ужас а не обслуживание.