Александр Козловский
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
купил годовые карты себе и дочери в августе 2018 г. 1 мая 2019 г. клуб закрылся без предупреждения "по техническим причинам". Примечательно, что за неделю-две(!!!) до закрытия мне звонил менеджер отдела продаж клуба и предлагал продлить контракт еще на год при том, что мой контракт с учетом заморозок истекал в октябре!!! 15 мая я дозвонился по указанному на сайте телефону, и девушка ответила, что клуб больше не откроется и предложила либо переоформить карту на другой клуб сети, либо написать заявление на возврат денег, которое не принимают нигде, кроме как в клубе dr loder в Одинцово. 1 июня я доехал до dr loder в Одинцово, сотрудница сказала, что по новой информации клуб снова откроют 1 июля. Я ей не поверил и написал заявления на возрат по обеим картам. В бланке заявления было написано, что деньги вернут в течение 10 дней. Прошло 40 дней, а деньги пока не вернули, клуб пока не открыли, по телефонам отвечают девушки-"я ничего не решаю", сроков возврата денег не называют, обещают перезвонить и не перезванивают. Очевидно, что это вредит имиджу компании и осложнит продажи карт в будущем, но наверное, финансовое положение настолько тяжелое, что просто нет денег, поэтому покупая годовую карту, нужно быть готовым к тому, что клуб закроют, а возврата денег придется добиваться через суд с неизвестной перспективой. Карту дочке я купил через месяц после покупки своей карты, но продавцом уже было другое юр.лицо.