Перед отправкой несколько раз сообщил о необходимости срочной доставки, назвали сроки - устроило. В итоге груз приняли 7.12 срок доставки 10.12 ( из Тюмени в Пермь это 690 км) звонил 12.12 груз все еще был на складе в г. Тюмень, внятную причину не отправки назвать не смогли, просто скинули звонок.