Балтийский Берег
Апрель 2019 •
1
Весь коллектив сотрудников сплошное хамство!!!! ООООООООоочень медленно работают!!!!! Продают путевки в детский лагерь, а потом оказывается, что из Санкт-Петербурга в эту смену вообще нет заезда в этот лагерь. для того, чтобы вернуть деньги за путевку, надо не просто написать заявление о возврате, надо еще и подловить директора, которого все время нет на месте, чтобы он подписал заявление. А вот сертификат на компенсацию, уже отданный им, так же возможно забрать только через несколько дней. Сотрудники врут, что директора нет на месте, то есть нужно дежурить около офиса и ждать пока директор выйдет или войдет. По телефону отвечают хамством :"Я не знаю когда будет директор, он не отчитывается". То есть сотрудники не идут на встречу для разрешения конфликтной ситуации, наоборот усугубляют!!! Не говорю уже о лексиконе, который никуда не годится, при клиентах выражаются как в подворотне. Не советую сюда приходить, есть более достойные туроператоры.