Булочная Ф. Вольчека
Июнь 2024 •
1
14.06.24 около 16 ч мы приехали с детьми на Заневский 23. Когда дошла наша очередь, молодой человек за кассой "завис" в телефоне и очень энергично писал кому-то. Мы молча ждали , когда он закончит (за нами ещё была очередь). Он поднял голову, сказал "здравствуйте" и продолжил писать. Мы стали озвучивать свой заказ, только когда он отложил телефон. Поскольку продавцы в этих булочных никогда не показывают, что именно они собрали (видимо уверены, что не ошибаются) и отдают запакованное, то отойдя от кассы, чтобы не задерживать очередь, мы проверили заказ. И там не хватало 1 позиции заказа (была озвучена!). Пересчитали сумму, оказалось, что и посчитано не было. Выражаю крайнее недовольство работой продавца! Получили негатив и потеряли время в ожидании (даже допускаю, что могла быть необходимость и по работе что-то написать, но нужно было извиниться и озвучить необходимость), проверке заказа и дополнительном обращении за недостающим. И даже после указания на ошибку, молодой человек не извинился за неё. Руководство может всё проверить по камерам.