Оля Музыка
5
0
подписчиков
0
подписок
114к
просмотров
Отношение к клиенту - уровень примитив.
У меня было несколько одноразовых сертификатов, один из которых я подарила своему знакомому. Он приехал с супругой, предварительно 2 раза позвонил, но его развернули на входе, сказав, что по одноразовым сертификатам у них вход с 12:00
Более того, когда на входе услышали, что это одноразовый сертификат, а не клубная карта, в лице просто поменялись
Я, конечно, как человек, работающий в сфере обслуживания была очень возмущена, я ещё представила, что у меня тоже лежит подаренный (прошу учесть за деньги сертификат) и я бы приехала туда, а меня так встретили. Конечно я позвонила в этот же день и попросила принести извинения гостю, который так и не получил свои услуги.
И тут провал 😞 Никто так и не перезвонил. Через 3 дня я позвонила сама ещё раз. И уж вот тогда соблаговолили набрать гостю и сказать сухое: «Извините, приезжайте к нам ещё 😂» . Конечно, после такого очень захочется ещё и ещё приехать. Хоть бы какой-то бонус придумали после всей этой истории. Вообщем, работы у вас ребята не початый край
Теперь я буду сдавать эти сертификаты, надеюсь, мне вернут средства.
Еда на 3+. Интерьер на 3. На разок забежать можно. Но возвращаться не хочется
Обожаю этот пункт выдачи. Приветливые продавцы, всегда чисто. Приятно приходить
Мой сын Филипп посещает детский сад, а также занятия с логопедом Ольгой Александровной Черненко и занятия 4 в 1 у Олеси Эдуардовны. Ребенок просто бежит в садик и на занятия к специалистам. За несколько месяцев занятий с логопедом огромный скачок в речи. Моя бесконечная боагодарность центру и всем специалистам