Начнем с самого начала
Официант не знает меню
Вынесли не те позиции , замену принесли уже в середине ужина .
К коктейлю был приклеен леденец , при снятии которого бокал опрокинулся на стол , стол протерли салфетками с этого же стола не до конца .( фото приложено )
По бару вопросов нет.
По кухне в блюде был не проваренный рис из за которого пострадала эмаль зуба .
Тарелки не приносят , хотя было озвучено что все меню делается в стол .
Со стола не убирают как будто на зло ! ( фото прилагается)
Ожидание клининга по звонку 1,5 часа . Еду в номер доставляют быстро но постоянно все еле теплое . Обслуживание в отеле на 3 , не по нятно почему этот отель считает себя 5 звездочным )
Сервис помойка , время подбора масла по переписке с мастером приемки составило - 30 мин , после посещения сервиса подбор самим мастером составило еще 20 минут , с мои наставлением выбрали бардаль . После чего ожидание самого масла со склада составило еще дополнительные 30 минут ( по словам мастера, по факту 45 ) и того общими силами с 9:50 в 11:30 мы с горем пополам поставили машину . Далее 1,5 часа замена масла , к ней вопросов нету, кроме длительности замены… после чего отдав машину то ли мастер то ли приемщик отдали машину с испачканной обшивкой пола, показав это мастеру приемщику он сказал - это не мы оно так и было , после чего был мягко послан на 3 буквы и я покинул данное злачное заведение ! НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ДАННЫЙ СЕРВИС , даже владельцам телег . Был в сервисе 19.10.23 на Ауди q5 .
Всем привет , расскажу достаточно красочно про сие заведение . Прибывал с друзьями с 12.10 по 15.10
1. Астрахань - потрясающее место
2. Егери , поимённо
Василий - хороший мужик , инициативы 0 , помощи 0 , желания как то учавствовать в процессе 0 , сказал что рыбалка это не женское и не помогал нашим дамам.
Виталий - взрослый мужик , знает что где и как, но до обеда . После обеда превращается в лентяя , так же пытался обмануть о количестве бензина а так же если вам что то нужно возит в свой магазин где все в тридорага.
Ну и наконец герой - Александр , молчаливый , абсолютно ни как не помогает , даже когда я его просишь помочь - реакции 0
Егери - 0 из 10
Обслуживающий персонал,так же поимённо
Администратор Полина
Единственный человек , который старается для работы этого заведения . Но тоже не без косяков . В целом молодец.
Официант Валентина - злобная ,вечно недовольная , делает все на отвали .
Официант - кальянщик Виктория. Хорошая шустрая девушка , но к сожалению из за плохой работы повара ( 1 человек ) не может делать все одновременно , при заселении полной базы .
Официант Анастасия
Взрослая женщина , всегда поможет подскажет , но к сожалению она присутствует очень и очень редко .
Ресторан в целом .
Ожидание еды - минимум 15 минут , максимум ждали суп 45 минут, горячее 1 час 10 минут.
Качество еды - все хорошо , не дорого и по домашнему. При заезде администратор сказал что ресторан работает каждый день до 00:00 , но не раз было замечено что могут закрыть в 21:00 , 22:00 . Если хотите поесть , надо идти есть со всеми !
Работа персонала - на тройку.
Дом, территория и его обслуживание .
Слышимость - как в картоне
Клининг - раз в день меняют полотенца. На этом все .
Пространство - все неудобно , продуманно на бухающих мужиков , куча кроватей и холодильники .
Гигиена
Туалеты грязные ,Канализация вечно пахнет на пол базы , душевые кабины старые и раздолбанные . Полотенца , застиранные . Территорию стараются держать в порядке за что спасибо . После 19 , становиться темно и абсолютно ничего не видно. Откуда у ребят 4,9 не понятно)