Ресторанный комплекс Марианна
Январь 2025 •
2
Впечатления о Марианне были окончательно испорчены после последнего нашего визита в это заведение. Прежде всего, неуважительным отношением персонала. Забронировав заранее стол на двоих человек по телефону, я пришла к оговоренному с администратором времени ни на минуту не задержавшись. Обратившись к сотрудникам с вопросом, куда можно расположиться, я не получила ответ, вместо этого, меня начали отправлять поочередно то к бармену, то к официанту, которые не ориентировались в этом вопросе. В итоге, меня отправили за большой стол у входа, хотя по телефону мне озвучили, что для нас забронировали стол на двоих у бара. И, в принципе, я бы обошлась без помощи сотрудников кафе, и просто заняла бы свое место, но обещанный мне стол был занят уже другой парой клиентов. Отдельная история в тот вечер, да и в любой другой день в принципе - официант Сергей. Вцелом, Марианна никогда и не баловала своих посетителей уважительным отношением своих официантов, но этот товарищ с синдромом "шлагбаума", демонстрирующий какую-то свою личную "власть" по отношению к клиентам изрядно поднапряг своими пренебрежительными репликами и неуместными комментариями. Умудрился принести заказ без заявленных в меню составляющих и поставил перед нами его со словами: "ну вы же это переживете?!" На наши возмущенные взгляды в его сторону, он забрал заказ и принес в том виде, как он и заявлен. Потому что очень странно при тех ценниках, которые на сегодняшний день действуют в кафе, приносить заказ в упрощенном виде, только потому что сотруднику, его готовившему, не хотелось заморачиваться, а не из-за отсутствия ингредиентов. На этом история не закончилась, потому что в зал пришла компания из 4х человек и, естественно, для размещения им нужен был стол побольше. Я предполагала, чем закончится их желание остаться в кафе и не ошиблась - пришел Сергей и попросил нас пересесть за стол по меньше. Я озвучила, что изначально его я и бронировала, но его отдали другим людям, и как нам теперь идти со всем своим этим заказанным "добром" на другое место, но Сергей настойчиво сказал, что лучше нам пересесть, с тарелками он поможет. В итоге, мы перекочевали за другой стол через полный зал людей в сопровождении официанта Сергея с нашими тарелками. Большего кринжа не чувствовала еще. Короче, на новом месте долго мы не стали задерживаться, решили уйти, попросив счет. В итоге, нам еще и чек не принесли, предложили смотреть состав и сумму заказа на планшете в руках Сергея. Хочу сказать, что мы - не придирчивые и конфликтные клиенты. Как правило, не особо реагируем на какие-то косяки заведений - не хочется просто тратить время на какие-либо разборки, которые все равно ничего не исправят. Но в данном случае мы ушли из Марианны полностью разочарованными, и, в надежде, что руководство кафе все же мониторит мнения клиентов, оставим отзыв.
Рим
Январь 2025 •
5
Отличное место для торжественных мероприятий. Зал просторный, удачная расстановка столов, достаточно места для танцев. Очень хорошая кухня-не супер изысканная, но и не совсем банальная. Главное, что все очень вкусно. Единственный нюанс - ведущие программы мероприятия. Их выбором занимается заведение и если организаторы промахнутся с выбором ведущего, как было в нашем случае с ведущей Натальей, тогда, конечно, хороших впечатлений может не хватить о мероприятии. Но это опции, их можно менять. Вцелом, рекомендую это место
Гранат
Декабрь 2024 •
3
Бывает просроченная молочка, обращайте на это внимание
Soft-line
Декабрь 2024 •
5
Лучшее место для создания качественного перманента! Делаю его у Оксаны-крутой и прокачанный мастер! На выходе получаю результат, который не отличить от естественного. Отдельного внимания заслуживает сервис - для клиента всегда водичка, кофе, сладости и радушный прием сотрудников студии! Рекомендую обязательно
Бисквит
Январь 2023 •
4
Уютный интерьер, разнообразное меню, хороший кофе и десерты. НО! В последнее время не так вкусно готовят, возможно, поменяли поваров. Обслуживающий персонал редко приветлив - чувствуешь неловкость при общении. С момента увольнения Михаила и Арсения приветливого отношения в кафе со стороны официантов редко встретишь.
Токио
Январь 2023 •
5
Лучшие в городе роллы. Не теряют марку с момента открытия. Все заказы - только у них. Есть система приятных бонусов при выполнении определенных условий при заказе.
Мимино
Январь 2023 •
4
Зачетные хинкали, хорошо готовят ребра и люля. Отдельное внимание чаю с чабрецом - невероятный!