Сделали заказ 20.03.23 в 17:45, зона доставки 2 часа, следовательно в 19:45 край их должны привезти….
Через 2 часа заказ так и не был доставлен…
Позвонили в поддержку, перезвонил администратор, сказала что какой то сбой и доставка продлена до 20:00, что курьер выехала в 19:00, и уже подъезжает….
ладно ждём дальше , к слову ехать до места нашей доставки, даже с учетом всех пробок 20 минут…
Нервы не пределе , голод берет свое….
Проходит еще 20 минут, звоним снова в поддержку, администратор уже с нами не связывается , звонит курьер сказала, что взяла доставку в 19:30, показания с администратором уже расходятся…и она будет еще минут, через 10-15…
В общем разбираться с мужем не стали сколько там уже катают наши роллы по городу, холодное есть тоже не хотелось , собрались и поехали в пицце фабрику , где спасибо нас вкусно покормили , и по ожиданию вышло не больше 20 минут….
Заказывали нормальную пиццу , а привезли накидано, как свиньям , помидорки вообще почти отсутствует , желание заказывать больше нет , операторы вопрос решить не могут , только сбрасывают трубку и говорят все по регламенту, какой регламент? Граммовую ? Да , может быть и соответствует, но зачем кидать бекон, как свиньям ? Всегда когда заказывали такую пиццу , привозили почти как на картинке , если хотите испортить себе настроение с доставкой , то вам именно туда …
Ни у меня ни у гостей не было желания есть такую пиццу….в итоге нашего конфликта мне было сказано оператором делайте что хотите , мы вам ни чего переделывать не будем , жрите что привезли ….
Цена соответствует качеству
Лучше переплатить и ходить в нормальный зал
Плюсы есть , но их немного
+ не далеко от дома
+ есть групповые занятия
Сам зал уже потихоньку убивается
Сломанные тренажеры
Сколы плитки , проминающееся доски в русской бане, гляди того , что упадешь….
Не рабочая почти по пол года сауна хамам…
Бани топят не очень хорошо , приходится
звонить и просить сделать жарче….
Даже тренера не все ведут себя профессионально!
Например тренер, которая ведет Аква - аэробику , Анна , сидит в телефоне , руководство обратите на это внимание !
Даже если какие- то рабочие вопросы, то почему другие тренера не позволяют себе такого? Они выкладываются на все 100 % , а Анне важнее отвечать на сообщения)
Уж 45 минут можно и без телефона провести )
Работники пришибленые !
Подхожу к кассе , на кассе ни кого , одна девушка крикнула Ира! И пришло это чудо ....на подходе к кассе она с материлась ! Швырнула палочку с надписью следующий покупатель ! Когда она меня посчитала , сдачу и чек прложила совсем в разные стороны и пошла куда то , пришлось ее окликнуть и спросить, где аообще мой чек !?
Надеюсь меры будут приняты и в следующий раз такого не повторится )