25.01.25 в 00:00 у меня было назначено МРТ в медцентре на Павелецкой набережной д.2
МРТ должно было проводиться с контрастом, т.к. это комплексная диагностика рассеянного склероза. Это уже толи 5е, толи 6е мрт за 1,5 года. Оговорюсь, что саму процедуру мрт я очень боюсь, вплоть до того, что может случиться паническая атака, поэтому хожу на процедуру с сопровождающим, и о чем всегда предупреждаю сотрудников.
До начала процедуры доктор (кто проводит мрт) Васильев Иван Евгеньевич сказал, что поставит катетер, на что я обозначила, что у меня очень чувствительные вены и мне больно от катетера и в предыдущие разы мне вводили контраст при помощи обычного шприца. Васильев же заявил прямым текстом при свидетеле (муж находился в помещении как сопровождающий) что через 2 часа он будет уставший и ему проще ввести катетер сейчас и не мучаться потом (смена у него была до утра). Я попросила этого не делать, но он сказал, что на скорой их обязали ставить катетеры, а я здесь выпендриваюсь и есть регламент. У меня начала болеть рука после введенного катетера, и началась паника – меня всю трясло и лились слезы – именно в таком состоянии Васильев засунул меня в МРТ.
Через какое-то время я поняла, что мне уже тяжело терпеть боль в руке и я нажала грушу, 4 раза и ничего не произошло, на что на меня накатила еще большая паника. В связи с этим либо была допущена халатность медработника, либо неисправность аппарата. Когда меня Васильев выкатил из мрт для того, чтобы ввести контраст, у меня уже была истерика и я просила его после введения препарата, вытащить катетер, на что он заявил, что это не салон красоты и запихнул обратно в мрт.
По окончанию мрт, я потребовала регламент введения контраста, но его ни у кого не было, и на ресепшен сказали, что у глав.врача.
Васильев ушел делать мрт другому пациенту и после того, как запустил сканирование (были слышны характерные звуки при работе МРТ) вышел к нам налил себе воды и стал пере до мной извиняться. Т.е. если пациенту станет плохо, и он нажмет грушу, то его не кто не услышит. Возможно, Васильев и у меня на сеансе выходил и просто не слышал сигнала
Мужем была написана жалоба от моего лица в книге жалоб и предложений сразу после МРТ, но на нее никак не отреагировали.
У меня паника и истерика длились более 2х часов. А в связи с тем, что при сильном стрессе у меня спазмируются мышцы шейно-грудного отдела и начинает болеть вся спина (я только закончила курс лечения) у меня вернулись все боли и я третий день сижу на успокоительных и миорелаксантах. Считаю что таким мед.работникам, как Васильев не место в медицине и уж тем более в в платной клинике, где я за деньги хочу получить нормальную услугу, не стресс, панику и боль.
Через день я оставила отзыв на сайте клиники. И все что написано в ответе организации на мой отзыв мне говорил Глав врач, который позвонил на отзыв. Он говорил что не слышал на записях ничего подобного, что я плакала, что врач будет уставшими что врач не говорил про салон красоты. А еще он завуалировано назвал меня истеричкой -что у меня такое состояние вызвал маленький детский укольчик. И говорил с таким пренебрежением в голосе. При этом я не требовала и сейчас не требую вернуть денег за услугу, потому как исследование я получила. Да я не остановила исследование за 20 минут до конца, когда меня об этом спросили, во первых потому что я понимала как мне нужен результат этого мрт, во вторых еще раз проходить эту процедуру из за такого врача я точно бы не хотела -для меня вся процедура это дичайший стресс. Но видно у этих врачей нет понимания таких расстройств как панические атаки. А так же на лицо профдеформация. И клятва Гиппократа им не важна.
И писать ответом что я все вру, вместо банального извинения это просто мерзко. У меня есть видео в каком состоянии я после мрт, предоставьте сюда ссылку на видео, где вы увидели что я вру. Я желаю такого процветания данной клиники и врачам, как они относятся к пациентам.
Шоколадница
Октябрь 2023 •
1
Меню пришлось подойти и попросить самой, при 4х столиках в зале. Эспрессо уже был готов но принесли через10 минут, холодный и кислый. Заказали 2 завтрака из Собери сам, ждали 25 минут, в итоге принесли один и все перепутали. Следом подошел официант и попросил сделать заказ еще раз, хотя первый раз он все записывал. Ждать не стали. Обслуживание на нулевом уровне. Ужасно, что так нормально и не позавтракали.
Ivanor
Июль 2023 •
5
Все понравилось, устроили скорость записи, выполнение работ и цена
IQ
Май 2023 •
5
Отличное кафе! Находится на прогулочной улочке. Работает круглосуточно. Есть завтраки и вкусный кофе. Удалось найти место, в городе в майские было не позавтракать. Порции хорошие. Готовят вкусно. Персонал приветливый. У нас был официант Артем. Ему отдельное спасибо за внимательность и хорошее настроение)) рекомендую это место.
Магазин одежды
Март 2023 •
5
Хороший магазин, интересные модели. Не сказать что дешево, но нормальное качество без торчащих ниток.
Алгоритм
Март 2023 •
5
Отличный обменник, приятный курс. Будем обращаться повторно. Приятный офис. Все четко, вежливо. Всегда можно припарковаться. Удобно что работают в субботу.
Империя
Март 2023 •
5
Отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Прекрасный персонал. Отмечали свадьбу 03.03.23 в небольшом зале компанией 12 человек. Все было на высоте. Спасибо большое банкетному менеджеру Михаилу. И нашим официантам. Ребята большие молодцы.
Поварам 5+, было оооочень вкусно.
И очень адекватные цены за отдельный зал с верандой. И что радует, слышимость в зале была минимальная, хотя в других залах гуляли с караоке.
Спасибо персоналу за отличное мероприятие. Очень советую это место.
The Coffee Club
Январь 2023 •
5
Очень уютное кафе. Прекрасная хозяйка. Атмосфера уюта и тепла. Отличный кофе. Будете рядом -обязательно зайдите - найдутся напитки и сладости для всей семьи.
Caverin
Май 2022 •
5
Приятное место. Рекомендую латте с арахисовой пастой. Вкусно, не приторно и лучше чем с ореховыми сиропами. Их фирменный завтрак тоже супер. Работает с 8:00 утра (очень удобно позавтракать). Мои хвалили кофе в турке (к нему подают воду, немного орехов и чернослив). Советую посетить