Britva
Октябрь 2022 •
5
Хожу сюда уже 2 года. Мастер Ислам - это ТОП! Всё чётко, быстро, форма то что нужно, переходы идеальные! Через две недели не с лопатой хожу, а с нормальной бородой, ну вы поняли))) До этого обтоптал кучу барбершопов в Коммунарке и не только, но это определённо лучшее место по сервису и персоналу! Спасибо!
Инком Авто Эксперт
Июнь 2022 •
1
Даже не думайте ехать в данный салон!!! Расскажу по-порядку. Первоначально искал семейный автомобиль, заинтересовала позиция Опель Мерива В. На сайте данного продавца нашел аж 3 машины интересующей меня комплектации. Позвонил по номеру за уточнениями, есть ли авто, можно ли посмотреть. Мне сказали, что есть, приезжайте. Приехал в выходные с семьей, зашли в офис, не далеко от входа слева отдел продаж в котором на тот момент находилось человек так 5. Начали разговор с одним из менеджеров, обозначили машины которые интересны. На это получили ответ, что из 3х есть одна, 2 другие находятся в залоге у банка и их могут пригнать только после утверждения кредита в данном банке. Данное удивило, т.к. при звонке сказано было что эти машины есть и их можно увидеть. Ну да ладно, решили мы, давайте хоть одну посмотрим. Нам ответили, хорошо, идите метров 200 вокруг здания, там увидите калитку, найдете машину, она открыта. Данное еще больше удивило, т. к. было менеджеров 5 без дела. Ну да ладно, подумали мы и пошли смотреть. Машина нам понравилась в принципе, но у нее пробег скручен был на 70000, что сразу оттолкнуло. Вернулись в салон, все-таки понять как и что по тем двум, нам сказали что можно запросить через кредитный, но если вам одобрят и пригонят, потом вторую и последующие стоит посмотреть 5000. Это тоже удивило. Перед отъездом, я попросил донести до своих коллег, чтобы давали корректную инфо, мы ехали 3 увидеть, а она одна была. На что мне сказанл было хорошо, хорошо, скажем... Прошу заметить, что в принципе клиентоориентированность и отношение ниже 0 баллов, нам казалось, что это мы пришли выпросить авто любыми путями. Уехали. Далее, т. к. я бывший субарист, решили переориентироваться на субару. Начали смотреть XV, на данном сайте нашел машину. Имея уже опыт, позвонил по телефону и раза три уточнял, а точно ли есть, проверьте чтобы не ездить просто так. Меня девушка заверила, что точно есть, смело приезжайте. Звонил я 15.06. если интересно руководству. 16.06 прибыл в салон в районе 19:30. На этот раз менеджеров было 3ое. Ну вроде как все при деле. Начал общаться с менеджером, на что получаю ответ, что нет этой машины. Да как так?! Я специально уточнял. На это мне ответил, покажите фото с сайта, я показываю, он ответил что это "машина-обманка", я - не понял, т. е. вы обманываете людей?! Он: Ну этой машины нет тут. Она у банка. Я: я звонил по вашему номеру, меня заверили что ее можно увидеть. Он: нет ее, она у банка. Я: а, ясно. Почему вы даете не верную информацию. Я при нем набираю по номеру, отвечает девушка, я у нее спрашиваю, почему не корректная информация предосиавлена, я сижу вот напротив менеджера, а машины нет, более того, он говорит что это " Машина-обманка". Менеджер тут же включился в разговор, что типо он такого не говорил, что это я выдумываю... Я начинаю с ним полемику, что типо ну зачем мне такое придумывать... В это время демушка кидает трубку. Пытаюсь набрать еще раз, а прозвон не идет, меня видать сразу в черный список добавили))) Далее спрашиваю, зачем вы потратили мое время уже второй раз!? На это менеджер ответил, что это не они плтоатили время, а колцентр, за который он не отвечает.... Пожелал успехов и ушёл. Больше ни ногой!!!! Не вздумайте даже идти в этот салон!!! И посмотрите отзывы Инком Авто. Там 2.2 рейтинг... Помоему понятно, что руководству в принципе плевать на клиентов, а рыба гниет....